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岗位职责:
1)负责业主办理入住的各项准备工作,及入住流程办理和后续的服务工作;
2)负责物业管理区域内环境卫生,园林绿化及返修施工的监管工作,发现问题及时跟进相关人员处理;
3)负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;
4)负责业主委托代办服务的咨询及服务工作,及时反馈相关信息;
5)负责收集客户、业主信息,建立前期客户档案;
6)根进所服务区域的楼宇维保修工作,对每日工作进行跟进、记录、拍照,并反馈相关部门及业主;
7)对区域内的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作;
8)熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目,对项目运行管理做到心中有数;
9)协助处理各类突发事件;
10)完成上级领导交办的其他工作
任职要求:
1、年龄:18~40,学历:高中及以上,有服务业工作经验者优先;
2、具备良好的沟通能力及服务意识;
3、具有亲和力,责任心强;
4、具有一定的营销概念;5、应届毕业生亦可。
工作地点:上海宝山
碧悦城市酒店(上海金桥路店)地处浦东金桥繁华商业中心,毗邻金桥进出口加工区,距外高桥自由贸易区、陆家嘴和张江高科技园区均不到15分钟车程,酒店临近新国际博览中心,上海世博展览馆。轨交6号线金桥路站也近在咫尺,便利的交通使您更快捷地到达周边的商务贸易区和附近大型展馆及上海科技馆、世纪公园、上海环球金融中心等各大景点。上海迪士尼度假区20分钟车程即可到达。金桥路店 碧悦城市酒店(上海金桥路店)共有192间特色客房,客房集功能、舒适于一体,配备国际卫星电视频道、电话、保险箱、空调和舒适便捷的卫浴设施等。更有宽敞舒适的家庭亲子房。典雅的空间设计,给您带来优雅、舒适的体验。为每一位客人提供优质的睡眠。碧悦轩中餐厅拥有10个独立包间,独具特色的装修辅以海派特色的美食,将于2017年全新开启。格调雅致的碧悦城市酒店西餐厅,结合传统与现代的美食,给您带来前所未有的味觉体验和空间享受。酒店配备的会议室及完善的会议服务可用于召开各种会议、活动,满足不同的需求。酒店还拥有80多个停车位,为住店客人提供停车服务,并随时为宾客提供细致热情的个性化服务,让您的旅途愈加精彩。