宾客服务经理
4千-6千
停止招聘
发布于 2025-10-15
宾客服务经理
4千-6千
芜湖 | 经验不限 | 学历不限
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1.代表酒店做好日常的贵宾接待工作,提前查房,安排相关人员在大堂迎接,跟进贵宾住店期间的一切需求;

2.回答宾客的一切问询,并向客人提供一切必要的协助和服务;

3.及时、圆满地解决客人投诉,对于严重事件的投诉,要直接与其部门经理联系,并报告至前厅部经理;

4.负责检查大堂区域的清洁卫生、各项设施设备的完好情况,从而维护酒店的高雅格调;

5.征求宾客意见,及时反馈并及时将反馈的结果告之宾客;

6.沟通前厅部与各部门之间的关系;

7.完整、详细地记录在值班期间所发生和处理的任何事项,将一些特殊、重要地及具有普遍性的内容整理,汇报给前厅经理

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
安徽芜湖
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职位联系人
恽女士
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招聘经理

恽女士 · 招聘经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
芜湖苏宁环球大酒店由苏宁环球集团按照国际五星级标准投资建造的高端商务、旅游酒店。酒店位于芜湖市鸠江区赤铸山中路999号,建筑面积为6万多平方米,毗邻芜湖市新政务中心和金融中心、方特旅游主题公园、鸠兹古镇、海洋公园等旅游中心。酒店距火车站仅2公里车程。 
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