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岗位职责
1、负责指导楼层服务员的日常工作,主动向上级汇报辖区工作;
2、负责楼层布草间的管理,监控各类客用品使用情况,做好成本控制;
3、执行客房楼层月度清洁计划,检查各楼层区域当天的计划卫生情况;
4、负责楼层的巡查,协助解决客人的各项服务需求;
5、完成上级领导交办的其他工作任务。
岗位要求
1、熟练电脑软件的基本操作。
2、有过相关的客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
广州增城保利郡雅酒店坐落在广州增城新塘镇,位于东江边北面,四周园林绿化环境绝佳。与东莞中堂镇仅一江之隔,距离广州白云机场、广州南站和深圳机场车程仅在1个半小时以内,交通便利。酒店毗邻保利国际金融中心,靠近新塘国际牛仔城,周边小区学校等商圈便利,生活休闲一应俱全。酒店拥有各式客房共303间。月色西餐厅、御公馆中餐厅、“玄”日本餐厅、巧客美食屋、大堂吧等餐饮设施,让您尽享美食盛宴。2000平方米灵活空间的会议场地,满足各式会议、宴会的需求。同时,配套全景天窗室内恒温游泳池、健身房、水疗中心、棋牌室等休闲娱乐设施,为您在广州新塘的商务活动和休闲居停提供最称心如意的宾客服务。