• 五险一金
• 岗位晋升
• 技能培训
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 年底奖金
• 带薪年假
• 节日礼物

【岗位职责】  
1、协助前厅部经理管理前厅部日常运营工作，确保各岗位高效运转；  
2、监督前台、礼宾、总机等岗位的服务质量，处理客人投诉及突发事件；  
3、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平；  
4、检查并维护前厅设施设备，确保工作环境整洁有序；  
5、协调与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的沟通协作，优化服务流程；  
6、参与制定前厅部运营标准及管理制度，并监督执行；  
7、分析前厅运营数据（如入住率、客户满意度等），提出改进建议；  
8、在经理缺席时代行管理职责，确保部门正常运作。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域知识，熟悉前厅部各岗位工作流程；  
2、优秀的沟通协调能力，能高效处理客户及员工关系；  
3、较强的抗压能力，能妥善应对突发情况及客人投诉；  
4、具备团队管理经验，擅长员工培训与绩效激励；  
5、熟练使用酒店管理系统及办公软件；  
6、注重细节，服务意识强，能灵活应对多样化客户需求；  
7、可适应轮班工作制，包括夜班及节假日值班。

广州增城保利郡雅酒店坐落在广州增城新塘镇，位于东江边北面，四周园林绿化环境绝佳。与东莞中堂镇仅一江之隔，距离广州白云机场、广州南站和深圳机场车程仅在1个半小时以内，交通便利。酒店毗邻保利国际金融中心，靠近新塘国际牛仔城，周边小区学校等商圈便利，生活休闲一应俱全。酒店拥有各式客房共283间。月色西餐厅、御公馆中餐厅、巧客美食屋、大堂吧等餐饮设施，让您尽享美食盛宴。2000平方米灵活空间的会议场地，满足各式会议、宴会的需求。同时，配套全景天窗室内恒温游泳池、健身房、水疗中心、棋牌室等休闲娱乐设施，为您在广州新塘的商务活动和休闲居停提供最称心如意的宾客服务。