• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 领导好
• 管理规范
• 五险

【岗位职责】
1、协助制定和完善前厅服务标准，监督员工执行接待、入住、退房等流程，确保服务质。
2、负责班次安排、任务分配和员工考核，协调前厅与客房、销售等部门的工作衔接。
3、处理宾客投诉，提供解决方案并跟进反馈；接待VIP客人，确保特殊需求得到满足。
4、检查前厅设备、用品及环境卫生，控制易耗品成本，定期盘点物资。
5、组织员工业务培训，提升服务技能；掌握客房预订及销售数据，协助制定营收目标。


【岗位要求】
1、中/大专以上学历，熟悉前厅管理业务流程，有同岗位工作经验1年或有前台领班岗位经验2年以上。
2、妥善处理投诉、突发事件，具备客户导向思维。
3、能调动员工积极性，完成班次调度和绩效评估。
3、精通前厅系统、财务基础及数据分析。。
4、工作认真负责，作风正派，抗压能力强。
5、形象气质佳，身体健康，品貌端正。

        岱江花园饭店(DAIJIANG Garden Hotel)是由康园(重庆)酒店管理有限责任公司全权管理的一家城市商务酒店，酒店坐落于重庆市渝北区，俯瞰盘溪河，风景优美，交通便利。酒店总建筑面积5万余平方米，1000平方米的欧式风格大堂，典雅华丽；209间/套豪华全景观客房，富丽堂皇；同时酒店所有客房均可零距离亲近位于酒店四楼的空中花园，让您在闹市中体会一份宁静。酒店拥有超过10000平方米的餐饮宴会区域，中餐包房、西餐厅、行政酒廊等配套设施，满足您的商务及宴请需求。        酒店还拥有超过3000平方米的会议及宴会厅，包括一间可容纳1000人使用的，面积为1100平方米、空高10米的无柱宴会大厅，13间大小各异的多功能厅，专业的舞台灯光音响、LED高清电子显示屏等设施设备，满足您的一切商务宴会需求。