岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的主题活动;
3.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务;
4.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;
5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
岗位要求
1.中专以上文化程度,旅游或酒店管理专业优先;
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感;
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范;
4.相貌端正,身体健康。
双休五险一金,享受带薪年假、年终奖,每月享受交通补贴、满勤奖、工作质量奖、提成等福利,晋升空间大。
岗位工作地点三选一:
1、南京市鼓楼区江苏路3号
2、南京市溧水区群力大道地铁站南京颐养中心附属酒店
3、苏州市姑苏区平江路历史文化街区
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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南京新晶丽酒店是一家新古典主义风格&艺术真迹的奢华酒店,酒店于2018年12月18日开业。酒店总楼层为11层,其中5-10楼为客房楼层,138间欧陆风格客房,设计上以白色为主,搭配美式古典家具与土耳其进口石材,营造出柔和、自然、典雅、浪漫的氛围。 酒店拥有7间共1100平米的多功能宴会厅与会议室,配备了国际顶级BOSE音响、超清550寸超大屏及全套智能连接的先进设备,满足各种宴会及活动需求。3楼巴洛克式的美伦美奂厅挑高6米,具有30米欧式长廊,可同时容纳500位宾客。为婚礼、宴会和商务活动的首选之地。 酒店1楼的的晶·布菲自助餐厅,以各式现点海鲜烧烤为特色,融合了中西式餐饮的精华,每一道餐品都凸显出大厨们的匠心与创意。 酒店2楼是最具南京本地特色的知名餐饮品牌——南京精菜馆,始终秉持着发扬历史名城底蕴的理念。数十年坚持南京本土经典菜肴的传承,并不断进行传承和创新。一直以来严格选料、讲究火工,专注在食材融合的口感,成为了“新南京菜”的引领者,备受南京人喜爱。 酒店于2019年6月5日被全球奢华精品酒店组织(简称SLH)伦敦总部正式授牌,成为南京首家全球奢华精品酒店,同时也是中国大陆地区第九家正式成员。 特立独行的新晶丽酒店承袭了新古典主义韵味的设计风格,酒店拥有众多幅文艺复兴后期的欧洲古典名画真迹。