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岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.会使用Opera系统者优先考虑录用。
2.大专以上文化程度，有一定英文能力。
3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
5.相貌端正，身体健康。
语言能力：英语-良好 中国普通话-精通计算机能力：良好年龄要求：20-30岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
深圳市南山区沙河街道滨海大道2008号欢乐海岸北区万豪行政公寓 
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
中外合营(合资．合作)
深圳欢乐海岸万豪行政公寓坐落于地处深圳湾商圈核心位置——“都市娱乐目的地”华侨城欢乐海岸，这里为往来的商旅人士提供了无与伦比的奢华之旅。毗邻深圳CBD的福田经贸中心、深圳硅谷-南山科技园以及蛇口现代化工业园。距深圳宝安国际机场只需35分钟车程，距深圳湾口岸约10分钟车程。其优越的地理位置为往来的商旅人士提供了理想的安心之所。 此外，万豪行政公寓更是家庭休闲的好去处。无需远走，即可享受轻松惬意的欢乐时光。临窗远眺，带有原始风貌的椰林沙滩、响有啾啾鸟鸣声的红树林都将映入眼帘，还有那些近在咫尺的豪华购物中心、装修迥异的高级餐厅和散发浪漫气息的海岸酒廊。这里舒适宜人、环境优美，为您的休闲之旅增添了无限的乐趣。 作为华南区第一家万豪行政公寓，深圳欢乐海岸万豪行政公寓是一家五星级豪华公寓。拥有单间套房、一居室、二居室和三居室四种房型，共155间豪华客房。每间客房均配有设施完善的厨房、间隔独立的卧室和办公区域。 除此之外，万豪行政公寓还将提供健身中心、室外泳池和儿童游乐室等相关便利设施以及贴心的管家服务，所有的这一切都将致力于为商旅人士打造最个性化的服务并源于万豪行政公寓所坚持的信念：您并非小憩于此，而是属于这里。 我们为同事们提供：全球超过8700家姐妹酒店住宿优惠及内部调动机会；每月例休8天，每年14天以上带薪假期；免费的制服鞋袜；免费的员工班车；免费的员工宿舍，步行至”华侨城“地铁站仅需2分钟且内部独立卫生间及全光纤wifi信号覆盖；免费的一日四餐员工餐厅；免费的员工健身房；多种员工认可及关爱计划活动；除政府规定的五险一金外，酒店还免费为所有同事购买商业医疗补充保险；以及公共假期奖金，高温补贴和丰厚的年终奖金。
