宾客服务经理
6千-8千
投递简历
发布于 10-31
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上海-徐汇区 | 经验不限 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、每班检查当日抵店客人信息,包括贵宾、优先顾客、常规客人、团队的情况以及特别要求,与所有部门保持良好的工作关系。

2、熟悉前厅部工作标准及程序,在当班期间负责整个酒店的正常运作。

3、负责处理宾客的问题和投诉。

4、负责重要宾客的迎领工作。

6、解决当班期间发生的安全问题。

7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。


【岗位要求】

1、有同岗位工作经验者优先考虑。

2、精通电脑opera操作,具备较强的英文听说读写能力。

3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。

5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海市徐汇区田林路397号
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职位联系人
Coco Fan
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
上海漕河泾万丽酒店于2012年开业,拥有373间客房,坐落于上海漕河泾新兴技术开发区核心地段,便捷的地铁九号线仅需步行五分钟可至。12号线虹梅路站步行6分钟也可到达。
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