• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 人性化管理
• 岗位晋升

【岗位职责】
1、负责酒店礼宾部的日常运营管理，确保为宾客提供高效、专业的迎送及行李服务；
2、监督并指导礼宾员的工作表现，确保服务流程符合酒店标准；
3、处理宾客的特殊需求及投诉，提供个性化服务解决方案；
4、协调与其他部门（如前厅、客房、餐饮等）的沟通协作，确保服务无缝衔接；
5、管理礼宾部的物资及设备，确保其完好并合理使用；
6、完成上级交办的其他相关工作。

【岗位要求】
1、具备良好的服务意识及沟通能力，能够灵活应对各类宾客需求；
3、熟悉酒店礼宾服务流程及标准，有相关工作经验者优先；
4、具备较强的应变能力及问题解决能力，能够妥善处理突发情况；
5、工作细致耐心，责任心强，能够承受一定的工作压力；
6、具备基本的英语沟通能力，能够与外籍宾客顺畅交流；

上海漕河泾万丽酒店是万豪国际集团旗下高端商务酒店，2012年开业，2020年完成装修，位于上海市徐汇区漕河泾新兴技术开发区核心地段，毗邻徐家汇与虹桥商业区。酒店共26层，设有373间客房及套房，包含行政楼层与全景行政酒廊，配备24小时健身中心、室内恒温泳池及TOUCH SPA水疗中心。酒店拥有四间特色餐厅，涵盖粤菜、本帮菜、韩式烧烤及国际美食，并设有1160平方米会议空间，含14间多功能厅与570平方米无柱宴会厅，满足商务活动需求。其交通便利，步行5-6分钟可达地铁9号线漕河泾开发区站和12号线虹梅路站，距虹桥枢纽20分钟车程，浦东国际机场40分钟车程 。酒店执行上海市垃圾分类条例，不主动提供一次性用品，并设有限时停车收费政策。