岗位职责：
全面督导指定区域（如餐厅、酒吧、大堂酒廊或宴会）的日常服务运作，确保服务流程顺畅、高效。
协助餐厅经理进行新员工的入职带教，并定期组织服务技能、产品知识及品牌标准培训。
严格执行所有食品与饮料的服务标准流程（SOP），确保出品的 consistency 与高品质。
协助管理员工排班、考勤及日常绩效表现。
根据酒店需要，支持各类宴会及会议活动的服务与执行工作，确保活动顺利进行。
任职要求：
大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
至少2年在高星级酒店或高品质餐饮机构的餐饮服务经验，其中至少1年担任领班或主管等领导岗位。
卓越的宾客服务意识，出色的沟通和人际交往能力，能妥善处理宾客投诉和突发事件。
具备基本的团队领导和培训能力，能够激励和带领团队完成目标。
熟悉餐厅、酒吧或宴会的服务流程及标准。
能够适应轮班制工作（包括早班、晚班、周末及节假日）。

桂林七星假日酒店是桂林市高端酒店行业的标杆企业，隶属于国际知名酒店管理集团，定位为五星级国际高端酒店。酒店坐落于桂林市七星区核心商圈，毗邻漓江风景区，拥有得天独厚的地理位置优势。酒店现有员工规模80余人，设有客房部、餐饮部、前厅部、销售部，工程部，安保部等完整职能部门。拥有各类豪华客房及套房163余间，配备中餐厅、西餐厅、酒吧等餐饮设施，以及多功能会议室、健身中心、室内恒温泳池等完善的配套设施。作为国际品牌酒店，我们严格遵循国际服务标准，为宾客提供高品质的住宿、餐饮和会议服务。酒店管理团队由具备丰富国际酒店管理经验的专业人士组成，采用现代化的酒店管理模式。酒店注重员工职业发展，为员工提供系统的培训体系和清晰的晋升通道。我们重视企业文化建设，倡导"专业、创新、卓越"的核心价值观，致力于打造一支高素质的专业服务团队。