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【岗位职责】
1、具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。
2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。
3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。
4、参加餐饮部会议、经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。
5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。
6、负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。
7、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。
8、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。
9、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。
10、关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。
11、定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。
12、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。
13、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。
14、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。
【岗位要求】
1、大堂吧同岗位工作经验
2、性别不限,工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念
3、懂各种酒水、咖啡知识,有一定英语对话能力。
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