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岗位职责
1、 礼貌有效地处理客人与员工的咨询,向有关人员报告出现的问题和投诉。如果无法马上解决问题,保证及时对问题进行跟进。
2、 负责到酒店允许的营业场所进行贵宾卡的推广工作,同时搜集目标客户的信息。
3、定期经过电话联络和书面的方式直接回访客户。
4、确保每天个人销售所得款项的安全。
5、切实履行凯悦美食会所分配的任务和其它特别的工作计划。
岗位要求
1、学历:大专以上,工商管理学、市场营销学、经济学或企业管理相关专业;
2、有2年以上大型餐饮连锁或酒店企业营销策划推广岗位经验;
3、热爱餐饮事业,具有执着的敬业精神和高度的责任感,有扎实的专业知识与业务技能;
4、具有市场洞察能力、分析能力、调研能力、沟通能力、执行能力;
5、了解餐饮业市场情况,了解竞争对手的情况以及及时给出应对措施的能力;
6、创意独到、思维敏捷、创新能力强、有很强的品牌营销策划能力。
集团简介凯悦酒店集团,总部位于美国芝加哥,具有60多年的历史,是全球著名的酒店管理集团,在行业中品牌优越,秉承热情款客的传统,致力于为客人提供宾至如归的服务。数以万计的凯悦员工每天以热忱亲切的服务,为宾客增添一份超越平凡的生活姿彩。自2014年起,凯悦酒店集团连续3年被评为大中华区“最佳职场”和“全球最佳跨国工作场所”。酒店简介 长沙君悦酒店位于城市的文化与商业中心 -“华远·华中心”综合体。酒店拥有345间宽敞舒适的豪华客房,身居其中,尽享都市繁华,内设多个高档餐厅,精心呈现本地佳肴与环球美食。移步酒店周边,步行3分钟即可抵达坡子街和太平老街,体验长沙独特的历史文化、欣赏别具一格的建筑艺术、品尝风情万种的当地美食。得天独厚的地理优势,助力长沙君悦酒店成为当之无愧的市场鳌头。酒店由华远地产公司兴建,是凯悦酒店集团在华中区的首家君悦酒店,顶级标准的奢华服务将为长沙带来一种时尚的国际化体验和全新的生活方式。职得其所,不止于此如有意向面试者,可直接前来面试。时间:周一至周五 09:00-17:00 地址:长沙市天心区湘江中路二段36号人力资源部(B1层)