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【岗位职责】
1.确保完成和记录部门所有的审批好的文件、合同和报价单。
2.负责所有电话的接听和回复 ,确保信息的准确接受并及时将信息转告相关人员。
3.和相关运营部门紧密合作,确保满足客人需求并达到客人期望。
4.按照凯悦标准记录并管理遗留物品。
5.遵守酒店钥匙管理制度,管理客房部所有钥匙,每月进行盘点并将差异报告客房部经理/客房部副理。
6.准备、归档和维护部门相关的所有文件。
7.准备客房部相关统计报表。
【岗位要求】
1.身体健康、精力充沛
2.踏实肯干、认真勤奋
3.熟悉电脑办公软件操作,有国际高端五星级奢华品牌经验优先考虑。
集团简介凯悦酒店集团,总部位于美国芝加哥,具有60多年的历史,是全球著名的酒店管理集团,在行业中品牌优越,秉承热情款客的传统,致力于为客人提供宾至如归的服务。数以万计的凯悦员工每天以热忱亲切的服务,为宾客增添一份超越平凡的生活姿彩。自2014年起,凯悦酒店集团连续3年被评为大中华区“最佳职场”和“全球最佳跨国工作场所”。酒店简介 长沙君悦酒店位于城市的文化与商业中心 -“华远·华中心”综合体。酒店拥有345间宽敞舒适的豪华客房,身居其中,尽享都市繁华,内设多个高档餐厅,精心呈现本地佳肴与环球美食。移步酒店周边,步行3分钟即可抵达坡子街和太平老街,体验长沙独特的历史文化、欣赏别具一格的建筑艺术、品尝风情万种的当地美食。得天独厚的地理优势,助力长沙君悦酒店成为当之无愧的市场鳌头。酒店由华远地产公司兴建,是凯悦酒店集团在华中区的首家君悦酒店,顶级标准的奢华服务将为长沙带来一种时尚的国际化体验和全新的生活方式。职得其所,不止于此