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岗位职责:
1.贯彻酒店客房部规章制度,跟进楼层各员工的仪容仪表、行为规范、出勤及工作情况;
2.抽查及检查空房公共区域、三间、防火通道卫生、计划卫生;
3.处理住客投诉建议并提出改进措施;
4.完成月盘及领导交代的其他工作,并督促指导新员工以及在岗员工培训及考核;
5.调查并统计维修情况,做出分析,并报上级;
6. 做好与酒店各部之间协调工作;
岗位要求:
1.高中学历,有2年以上客房基层管理经验。
2.责任心强、组织协调能力强;
3. 熟练使用办公软件;
4. 有长租公寓经验优先。