【岗位职责】
1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询解答
2、准确处理客房预订、变更及取消等操作,确保系统信息实时更新
3、管理客房状态,协调客房清洁与维护部门的工作衔接
4、处理客人投诉及突发事件,及时向上级反馈特殊情况
5、完成每日账目核对及现金交接,确保财务流程规范
【岗位要求】
1、具备基础办公软件操作能力,能快速掌握酒店管理系统
2、普通话流利,具备基本英语沟通能力者优先
3、服务意识强,能适应早晚班轮岗制度
4、形象端正,具备良好的应变能力和团队协作精神
5、有酒店前台工作经验或旅游管理相关专业背景者优先考虑
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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盱眙龙虾金陵大酒店由江苏盱眙龙虾产业发展股份有限公司斥资打造,按高星级标准兴建,委托南京金陵酒店管理有限公司专业运营。依托产业优势与星级管理积淀,融合地域特色与高端旅居体验,成为盱眙城市地标级旅居目的地。酒店坐拥150间轩敞奢雅的豪华客房,营造现代温馨氛围;配备全日制餐厅、7间特色包厢及 “虾嗨吧” 龙虾文化体验空间,满足多元餐饮需求;多功能宴会厅、专业会议室及健身房、自助洗衣房等配套齐全,适配商务宴请、亲友欢聚等场景。未来将规划特色温泉休闲区,深度绑定龙虾产业元素与休闲商务潮流,升级旅居体验。酒店坐落于盱眙县山水大道旁,紧邻高速出入口,地处城市向东发展核心板块,毗邻政务区与工业园区,交通便捷。建筑以龙虾文化为灵感,作为“龙虾之都”地标性建筑,于高速沿线醒目矗立,辨识度十足,是盱眙城市形象的亮丽名片。龙虾文化贯穿空间设计与服务细节,兼具现代设施与地域底蕴。秉持金陵 “细意浓情” 服务理念,提供周到专属服务,精准契合商务出行与休闲旅游需求。诚邀共赴这场融合产业特色、星级品质与人文温度的旅居之约!