【岗位职责】
1、负责酒店大堂日常运营管理,确保前台接待、礼宾服务等工作高效有序进行
2、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度
3、督导前台员工服务标准执行,定期进行业务培训与考核
4、协调客房、餐饮等部门工作,保障酒店服务衔接顺畅
5、检查大堂设施设备运行状态,维护酒店形象与环境品质
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和职业素养,形象气质佳
2、较强的沟通协调能力及突发事件处理能力
3、能适应倒班工作制,具备团队管理经验者优先
4、熟练使用酒店管理系统及办公软件
5、有酒店前台或客户服务相关经验者优先考虑
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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盱眙龙虾金陵大酒店由江苏盱眙龙虾产业发展股份有限公司斥资打造,按高星级标准兴建,委托南京金陵酒店管理有限公司专业运营。依托产业优势与星级管理积淀,融合地域特色与高端旅居体验,成为盱眙城市地标级旅居目的地。酒店坐拥150间轩敞奢雅的豪华客房,营造现代温馨氛围;配备全日制餐厅、7间特色包厢及 “虾嗨吧” 龙虾文化体验空间,满足多元餐饮需求;多功能宴会厅、专业会议室及健身房、自助洗衣房等配套齐全,适配商务宴请、亲友欢聚等场景。未来将规划特色温泉休闲区,深度绑定龙虾产业元素与休闲商务潮流,升级旅居体验。酒店坐落于盱眙县山水大道旁,紧邻高速出入口,地处城市向东发展核心板块,毗邻政务区与工业园区,交通便捷。建筑以龙虾文化为灵感,作为“龙虾之都”地标性建筑,于高速沿线醒目矗立,辨识度十足,是盱眙城市形象的亮丽名片。龙虾文化贯穿空间设计与服务细节,兼具现代设施与地域底蕴。秉持金陵 “细意浓情” 服务理念,提供周到专属服务,精准契合商务出行与休闲旅游需求。诚邀共赴这场融合产业特色、星级品质与人文温度的旅居之约!