岗位职责:
1.掌握所辖客房的状况;
2.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率;
3.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算;
4.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导;
5.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告;
6.能适应翻班。
任职资格:
1.中专毕业学历或同等文化程度;
2.从事星级酒店楼层领班2年以上或楼层主管工作1年以上;
3.有较强的组织能力及协调能力;
4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
上海南京路步行街假日酒店,矗立于繁华的南京路步行街中心位置,俯瞰世纪广场,背靠人民广场商务区。用温馨明亮的设计,以年轻的姿态,见证岁月的变迁。坐上老上海的“铛铛车”,体验“老字号”带来舌尖上的美食。酒店拥有297间新一代假日标准设计的客房及套房,西班牙著名品牌“Velfont”绿色防螨床品让您拥有舒适健康的睡眠;在全日制餐厅“Hi Bowl”享用高品质国际美食,雅静怡人的大堂吧是品味醇饮,悠享惬意时光的理想之地,亦是会晤商业伙伴的最佳选择;更有专业的会议宴会设施,满足您的各种商务需求;健身中心设施完整,让您焕发身心活力。上海南京路步行街假日酒店将以至尊的服务盛邀五湖四海的宾客共同领略上海风情。