【岗位职责】
1、负责酒店总机电话接听及转接,确保通讯畅通
2、处理客人来电咨询,提供准确信息及问题解答
3、记录并转达重要电话留言,确保信息及时传达
4、协助前厅部日常事务,包括资料整理与信息录入
5、维护总机设备正常运行,及时报修故障
【岗位要求】
1、普通话标准,具备良好的语言表达能力
2、具备基础英语沟通能力(四级优先)
3、能适应倒班工作制(含夜班)
4、熟练使用办公软件及电话系统
5、服务意识强,具备应急处理能力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
上海南京路步行街假日酒店,矗立于繁华的南京路步行街中心位置,俯瞰世纪广场,背靠人民广场商务区。用温馨明亮的设计,以年轻的姿态,见证岁月的变迁。坐上老上海的“铛铛车”,体验“老字号”带来舌尖上的美食。酒店拥有297间新一代假日标准设计的客房及套房,西班牙著名品牌“Velfont”绿色防螨床品让您拥有舒适健康的睡眠;在全日制餐厅“Hi Bowl”享用高品质国际美食,雅静怡人的大堂吧是品味醇饮,悠享惬意时光的理想之地,亦是会晤商业伙伴的最佳选择;更有专业的会议宴会设施,满足您的各种商务需求;健身中心设施完整,让您焕发身心活力。上海南京路步行街假日酒店将以至尊的服务盛邀五湖四海的宾客共同领略上海风情。