岗位职责:
1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务;
2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收;
3.负责对结帐房间的查房工作;
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作;
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作;
6.负责杯具的清洁与消毒工作;
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作;
8.完成易耗品的每期盘点工作。
岗位要求:
1.高中以上学历;
2.有客房工作经验;
3.可合理的为解决客人问题;
4.身体健康,相貌端正;
5.接受过正规客房服务工作培训。
汉瑞酒店是由四川优秀民营企业四汇集团精心打造的集商务、会议、餐饮、休闲等于一体的高品质地标性豪华酒店。酒店位于四川省德阳市松花江南路117号,属城南核心商圈,背靠德阳市演艺中心、广播电视台,紧邻市政务中心、五洲广场,地理位置极为优越。同时,德阳城市候机楼座落于酒店旁,为双流国际机场、天府国际机场、绵阳南郊机场的客人提供机票预订、改签、行李托运、机场大巴等服务;成都地铁3号线摆渡车站点距酒店仅50米,商务及旅游出行极为便捷。 酒店拥有设施齐全的商务房、智能房、行政房、亲子房、女士房、福瑞房、豪华套房、总统套房等各式特色客房251间。 酒店设有时光全日制餐厅、四季荟中餐厅、零点餐厅、漫·风味餐厅、花间味等多个特色餐厅,选聘业内知名厨师团队精心打造各类珍馐佳肴。四季荟中餐厅有35㎡—180㎡不等的包间14个,最大包间可容纳40人用餐。酒店设11个无柱多功能宴会厅,可同时接待1000余人的会议或200桌宴会。 酒店行政酒廊、瑞·茶坊、雅韵茶食、格朗·康体中心、星云·KTV、自助洗衣房等配套设施格调高雅,功能齐备,为宾客商务洽谈、休闲品茗、康体健身、棋牌娱乐带来尊享体验。