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1、全面负责前厅、客房部工作。
2、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。
3、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。
4、对部门物资、设备进行管理和控制。
5、制定房务预算,控制房务支出。
6、巡视和检查本部门的工作状况。
7、对客房服务质量进行管理和控制。服务质量的稳定和提高。
8、保持与其他部门的联络和合作。
9、不断改进和提高客房和前厅管理水平
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅、客房的经营管理工作及服务流程和质量标准,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导房务各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对部门各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
6.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力
海韵戴斯酒店是阳江海韵(集团)房地产开发有限公司按五星标准兴建集旅游观光及商务优闲功能配套的度假式酒店,由全球最大的美国温德姆酒店管理集团旗下戴斯全权管理,拥有海景阳台各式豪华客房368间(套),16栋西班牙式叠级私家别墅,配设中、西、日特色餐厅及至尊红酒吧、雪茄吧,专属沙滩及大型皇家园林泳池广场。 酒店不仅有舒适的工作条件和生活环境,更为员工租赁了临街独立宾馆式宿舍楼,包括有员工饭堂、独立浴室、更衣室、培训室、电视室、能够满足酒店全体员工日常生活要求。 一经录用,待遇优厚,福利齐全,工作满5.5天有1.5天例休,每9个月提升辛勤服务奖,缴纳五险,享用免费食宿,洗衣、医疗、年假和规定假期。花园式居住环境,24小时热水,空调电视配备齐全,员工班车免费接送。