岗位职责
⒈实施工作标准和服务程序，督促员工严格履行其岗位职责。
2.根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。
3.与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量。
4.了解客情，亲自为重要宾客服务。
5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报。
6.定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给经理。

任职资格
1.大专以上学历或同等学历，五年以上餐饮管理工作经历，能用一门外语进行对客服务。
2.有一定的组织和管理能力，具有熟练的餐饮服务技能。
3.热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。
4.身体健康，仪表端庄。

鄂尔多斯艾力酒店是按四星级标准兴建的一家综合性酒店。地处上海市的繁华黄金地带，地理位置优越，交通便利，靠近陆家嘴金融商圈。酒店因为一流的服务而声名远播。酒店设施齐全，装修豪华典雅，融民族风格和现代设计风格为一体，别俱一格。酒店共有装饰豪华现代的 50 间客房和 13 间套房，可欣赏到上海标志性建筑物东方明珠。宴会厅，餐饮包厢及多功能厅，大小会议室等。为满足宾客的多层次需求，还设有商务中心、棋牌等服务和娱乐设施，配套项目齐全。