总台接待岗位职责:
1、负责日常接待、迎送服务。
2、负责账务处理,财务日审问题跟进,房控,订房审核等工作。
3、处理客人投诉,做好与有关部门的协调及联系。
4、根据上级要求严格落实宾客的验证登记工作。
5、负责客房、公区清扫工作;检查清洁卫生情况,设施设备状况和物品配备摆放情况,确保服务卫生质量达标。
6、负责布草盘点、收发布草、制服编号、制服换洗发放记录等严格把控清洗质量。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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主要承接各地来苏州高校区参观的学生团体、教师团体等人员,地址位于有“人间天堂”、“园林之城”和“丝绸之都”之称的国家重点旅游城市——苏州,紧邻独墅湖风景区,盘踞在人杰地灵、高等学府云集的独墅湖高教区中国人民大学苏州校区校园内。交通便捷、环境优雅、清朗秀丽,典雅别致的苏式园林建筑高低错落地掩映在鲜花、绿竹、湖岸和小桥流水之间。在此,足不出户,便可欣赏到江南水乡美景和苏州园林艺术;漫步湖边,便可融入高教区特别是人民大学的高雅学术氛围,甚至有机会与大师对话。客房部96套房间温馨舒适、宁静惬意,每间客房内均配备大屏幕液晶电视和高级卫浴设施,无论是各种套房还是标准间、单人间,室内装潢设计均别出心裁、高雅不凡,每个房间均有充足自然光,房外山湖美景、小桥流水、花草竹林尽收眼底,赏心悦目舒畅。 餐厅临荫傍水、内饰典雅,设有湖景包房、大小包房、大厅和多功能宴会厅,可同时容纳350人就餐。