岗位职责
1.全面负责后勤部的组织管理,负责指导属下员工制定阶段工作计划,并督促执行,负责部门内工作任务分工,合理安排人员;
2.负责督促山庄、客房、两栋办公楼、员工食堂的人、财、物管理工作,组织制定基地各项规章制度以及工作程序、服务规范及标准,确保基地的高服务水准;
3.统筹集团后勤接待管理工作,制定接待团队内部培训计划,定期开展员工进行业务技能、商务礼仪、服务意识、基本素质的培训,努力把团队建成一支高水准、高效率、高服务的接待团队;
4.负责集团接待主管、董秘、前台、总务后勤、司机、保洁、保安、山庄管家、厨师、帮厨等人员(近 20 人团队)的日常培训及考核工作;
5.负责礼品采购进度及品质的把控;
6.上级领导安排的其他工作事宜。
任职要求:
1.拥有星级酒店房务部、前厅部负责人或者酒店总经理岗位经验者;
2.管理公司食堂、设施设备、环境卫生、园林绿化、接待、礼品管理工作;3.擅长公文写作,熟练运用各类办公软件;
4.熟悉商务接待礼仪礼节、熟悉茶艺、有驾照;
5.注重细节,工作有责任心,执行力较强,善于交际具有较好的管理和协调能。
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