1.全面负责酒店日常运营管理,领导各部门完成年度经营计划,对营业收入、成本控制、利润实现等各项核心经营指标负责。
2.协助制定酒店发展战略与年度经营规划,提出经营管理思路并推动落地执行,确保酒店业务持续稳健发展。
3.建立健全酒店内部管理制度、流程体系与运行机制,统筹协调各部门关系,保障酒店运营高效、有序进行。
4.研究市场趋势与竞争态势,制定符合市场需求的产品与服务方案,优化酒店产品组合与客户体验。
5.审定并督导实施市场营销策略与推广方案,不断拓展销售渠道与客户资源,提升酒店市场占有率和品牌影响力。
6.负责酒店团队建设与人才培养,完善培训与考核体系,全面提升管理水平、服务质量与员工综合素质。
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