1.景区运营体系0-1筹开搭建:负责新项目筹备及开业全流程工作,从无到有搭建景区整体运营SOP、服务体系、管理制度,完成团队搭建与开业落地筹备。
2.全域运营业务统筹管理:统筹游客服务、观光动线、展馆体验、游船运营、现场保洁等全板块日常运营管理,保障景区整体服务有序高效运转。
3.场景功能优化落地:从运营视角梳理游客中心、服务配套、游览动线、标识系统、设备配置需求,全程跟进落地优化,提升游客游览体验。
4.服务标准与品质管控:建立标准化对客服务流程、品质检查体系、客诉处理机制,规范全员服务标准,持续提升景区整体服务品质。
5.安全与应急体系建设:搭建景区安全管理、现场管控、突发情况应急处置流程,完善开业演练、巡查保障机制,筑牢景区运营安全防线。
6.团队建设与资源协同:负责服务团队招聘、培训、开业演练及日常管理,统筹外部供应商、合作资源管理,全面提升游客满意度与现场运营秩序。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
乔邦猎头成立于2007年,致力于为全国范围的酒店、餐饮、文旅景区等旅游服务业企业客户提供中高端人才猎聘服务,在旅游服务业内拥有广泛的品牌知名度和美誉度。作为在中国拥有16年以上行业经验的垂直领域猎头公司,乔邦猎头深谙行业市场情况,拥有650万+行业人才资源,可针对不同类型的企业需求提供专业化的人才解决方案。乔邦猎头拥有一支垂直旅游服务业多年经验的专业猎头顾问团队,运用成熟的猎头技巧及广泛的社会关系网络,目前已为行业内多家国际国内酒店集团、餐饮连锁、大健康、休闲娱乐等企业解决中高管招聘难题,成功助力企业发展。乔邦猎头以专业、诚信、创新、高效的精神作为立足之本,严格按照国际惯例及市场规则,高效地为客户提供优质服务,致力于为中国旅游服务业猎取德才兼备的人才贡献力量。