岗位职责:
1.平台资源深耕,拿增量、抢补贴、提排名:全权负责美团、饿了么等第三方外卖平台客情维护与深度开发,推进SKA账号运营、门店账号统一归集管理;吃透平台政策,主动争取平台流量扶持、活动补贴、榜单资源,通过资源置换与精细化运营,直接拉动全国门店线上业绩转化提升。
2.针对全国加盟商、战区运营团队,搭建整套线上运营赋能体系,独立输出《新加盟商外卖基础运营》《外卖运营技巧》《标杆店打造方案》等标准化课件;落地常态化培训、督导、复盘机制,全面提升全国门店线上自主运营能力,统一品牌线上打法。
3.搭建品牌线上数据监控体系,精细化拆解曝光、入店、下单、新老客、复购、SKU、CRM会员等核心数据,针对异常数据、低转化门店快速整改优化;统筹线上品牌维权、打假、控价、控店,规范全网品牌形象,杜绝违规乱象。
4.按重点城市分层打造线上标杆门店,前置新店商圈调研、竞品分析、客群画像梳理;统筹新店开业线上引流、产品布局、活动节奏、用户沉淀,打造可复制的新店开业模型,以标杆带动区域整体增量。
5.结合市场趋势与用户需求,协同产品、运营中心迭代线上主食、小吃、饮品品类结构;统一全国线上定价、套餐、投放、广告策略,按城市拆解营收指标,实时追踪区域业绩达成,保障全国线上整体增量目标落地。
6.负责线上运营团队0-1搭建、人员招聘、绩效考核、人才梯队建设;统一品牌线上服务规范、门店视觉形象、运营标准,搭建可持续迭代的线上运营组织体系,支撑品牌规模化扩张。
任职要求:
1.大专及以上学历,电商、市场营销、计算机、统计、经济等相关专业优先;
2.5年以上连锁餐饮工作经验,含1-3年外卖平台/电商运营管理经验;
3.精通美团、饿了么平台规则、流量逻辑、广告投放、补贴玩法,熟悉小程序、私域等线上运营体系;
4.具备连锁品牌全国线上运营、加盟商赋能、数据复盘、品类迭代实战能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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