统筹酒店培训体系搭建、落地、迭代，围绕服务品质与宾客体验挖掘各部门培训需求，制定年度 / 季度培训计划、培训预算并管控执行。
全模块培训项目操盘：新员工入职、在岗技能、管理层赋能、储备人才、合规安全培训；独立开发服务礼仪、企业文化、岭南集团价值观课程，负责课件、授课、考核、题库管理。
搭建与运营内训师队伍：选拔、培养、考核部门内训师，督导各部门岗位培训落地，巡检服务标准、仪容仪表执行情况。
建立培训效果评估闭环：测评、行为追踪、联动客诉 & 满意度复盘，输出培训报告，持续优化课程，推动培训成果转化。
维护外部资源（培训机构、校企合作），培训资料、学员数据电子化归档，定期输出数据分析报表，向 HRD 汇报。
落地人才梯队、管培生培养项目；统筹员工文化活动、服务技能竞赛，宣导酒店及岭南集团企业文化。

乔邦猎头成立于2007年，致力于为全国范围的酒店、餐饮、文旅景区等旅游服务业企业客户提供中高端人才猎聘服务，在旅游服务业内拥有广泛的品牌知名度和美誉度。作为在中国拥有16年以上行业经验的垂直领域猎头公司，乔邦猎头深谙行业市场情况，拥有650万+行业人才资源，可针对不同类型的企业需求提供专业化的人才解决方案。乔邦猎头拥有一支垂直旅游服务业多年经验的专业猎头顾问团队，运用成熟的猎头技巧及广泛的社会关系网络，目前已为行业内多家国际国内酒店集团、餐饮连锁、大健康、休闲娱乐等企业解决中高管招聘难题，成功助力企业发展。乔邦猎头以专业、诚信、创新、高效的精神作为立足之本，严格按照国际惯例及市场规则，高效地为客户提供优质服务，致力于为中国旅游服务业猎取德才兼备的人才贡献力量。