• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 年底双薪
• 社会保险
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 节日特色礼物
• 人性化管理
• 管理规范

1. 协助接待经理检查和控制前台的工作程序，全面负责前厅的接待和问询等日常工作，督导员工为客人提供高效优质的服务。
2. 协助主持前台工作例会，上传下达，与相关部门做好沟通、合作和协调工作。
3. 随时处理客人的投诉和各种要求。
4. 对员工进行培训并进行定期评估。
5. 每天检查员工外表及工作情况。
6. 下班之前与预订部核对当日及次日的房态。
7. 确保每天各班次的前台备用金使用规范，金额正确。
8. 确保各班次的接待员账务正确，无任何违规操作。
9. 检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。
10.及时申领物品，保证前台有足够的办公用品。
11.检查前台物品是否充足，及时补充物品和宣传品。
12.大型节假日前，做好备用金补充准备，确保正常对客使用及服务。
13.检查当班所有的登记表（包括团体和散客）和已入住客人的相关资料是否符合。
14.检查当天接待的 VIP 客人的相关准备工作。
15.协助接待员开展接待工作。
16.制定接待处的培训计划，负责对接待处的员工进行业务培训、督导、考核，不断提高员工的业务水平和服务质量，保证服务人员任何时候都按行为规范工作。
14.完成接待处经理或其他管理部门所交给的任务。

                                                                                              咸宁碧桂园凤凰温泉酒店                咸宁碧桂园凤凰温泉：是碧桂园集团旗下，按照国际五星级标准精心打造的豪华园林式休闲度假型酒店，也是湖北省最具特色的亲子旅游度假酒店。       酒店地处具有14000年原生态温泉腹地，四周被潜山环绕，风光旖旎。酒店设计构思新颖，由富丽典雅的欧陆式建筑风格的五星级酒店、极具东方魅力的东南亚巴厘岛风情温泉和豪华尊贵的别墅群组成为一体的大型综合旅游度假区。拥有宽敞舒适的客房330余间，另有中西餐厅、健身房、室内外旅游池、独立的温泉中心等综合项目、设施齐备完善，集商务、会议、休闲、度假等众多功能于一体。      酒店距咸宁市中心仅10分钟车程；距咸宁火车站、汽车站、咸宁北站（高铁）20分钟车程；咸宁南站（城铁）10分钟车程；距武汉市中心及武汉机场约2小时车程，京广铁路、京珠高速近在咫尺，武广高速铁路、武咸城际轻轨连同武汉城区，交通便利。       于2019年10月1日全面改造升级。