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工作职责:
1、建立并完善酒店的运营管理制度与流程、集团与各酒店的管控模式,并推行实施。
2、监督各酒店严格执行总体运营标准及服务品质;对各酒店的运营管理工作提供技术支持和专业化的指导;协助处理各酒店在运营过程中的实际问题;促进各酒店的运营提升。
3、负责建立酒店品牌的输出标准和品控标准,并监督执行;建立符合酒店地方特色的服务模式,保障宾客满意度。
4、负责会员体系的维护和推广;负责业务系统的信息化建设。
5、负责建立、健全总部运营团队;对各酒店的运营管理团队进行监督指导。
6、其他集团公司或酒店总经理下达的工作。
任职资格:
1、专科以上学历,酒店、企业管理类相关专业。
2、3年以上酒店管理经验,曾在国内、国际星级酒店集团担任过运营负责人优先考虑。
3、熟悉酒店行业标准和规范,熟悉酒店运营管理流程。
4、具有良好的职业素养、严谨的工作作风以及高度的事业心和责任感。
该岗位工作地点广东省内。
碧桂园凤凰国际酒店管理公司是碧桂园集团旗下高星级酒店管理公司,精心培育“碧桂园凤凰”及“碧桂园假日”品牌,其核心品牌为“碧桂园凤凰”,目前拥有已开业酒店40家,其中五星级标准酒店34家(含挂牌五星酒店7家),覆盖广东、湖南、湖北、安徽、江苏、辽宁、内蒙古、山东、重庆、天津等省市。酒店以商务会议、休闲度假类型为主,功能配套完备。随着集团发展步伐的加快,规划中的“凤凰酒店”目前已经在建和立项的酒店项目20多家。2013年管理集团自有酒店规模将超越50家,成为国内本土规模最大、实力最强的五星级品牌酒店集团。 新会碧桂园凤凰酒店位于著名的"侨乡"江门市新会区市中心,四周紧靠佛开、中江、江珠、西部沿海、新台等高速公路,通往广州、佛山、中山、珠海等城市,交通极为便利。酒店按五星级标准建造,楼高十六层,是目前碧桂园集团数十家连锁酒店中楼层最高的酒店。 酒店延续了东方人文与欧陆式建筑艺术特色,大堂穹顶及百米长廊以梵蒂冈西斯廷大教堂的壁画为原形,再现了欧洲传统艺术的卓绝。酒店拥有374间客房、1500个餐位和超过18000平方米的休闲娱乐场所,同时还与大润发、麦当劳、肯德基、商务会展中心及新会汽车客运总站等相邻。优越的地理环境、成熟的商务氛围让酒店注定成为新会南新区的商业地标。置身其中,纵情都市奢华之美,尽享君临天下的豪迈。 酒店拥有374间房型各异、温馨舒适的客房。房间宽敞明亮、色调简洁优雅,装饰新颖独特。豪华房和商务套房采用错层的布局设计,增添了客房的层次感和空间感。卫生洗浴区采用玻璃门隔离干、湿区的设计理念,配以先进的设备。热闹繁华的城市中心和闲适惬意的碧桂园小区构造出的窗外风景让人心旷神怡,尽享舒适奢华之美。