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岗位职责:
1、负责民宿酒店与各线上平台订单对接事宜;
2、受理电话、互联网等不同形式的客户咨询及客房预定;
3、销售运营数据等报表的制作;
4、各平台房间上线及调价;
5、回访入住客户并收集客户反馈给;
6、投诉处理;
7、领导交办的其他事宜;
任职要求:
1、有高度责任心;
2、良好的沟通表达能力;
3、服务意识强,具有一定的灵活应变能力;
4、踏实,执行力强;
5、熟悉各大OTA操作;
6、有酒店、销售、客服经验优先考虑;
三亚天成中央海岸由天成集团投资兴建,是海南首个城央高端滨海度假酒店,项目地处三亚市最中心位置的三亚湾区域拥有800米私属海岸线,地处国家战略规划的“阳光海岸”核心地段,坐拥凤凰岛,尽赏三亚湾壮阔的海景,与凤凰岛合围而成国际七星级湾区,拥有绝版的一线海景,是三亚市中心唯一在售零距离亲海高端物业。作为海南三亚绝版全海景区域,集团全力铸造举世瞩目的三亚湾集食、宿、行、游、购、闲,六位一体大型综合体项目。该项目包括全岛独一无二的大型室内儿童亲子乐园中心、各类特色餐饮店、大型商务SPA桑拿休闲中心、按照国际标准五星级建造的高端酒店、酒店公寓、国际品牌女子美容中心等综合业态。其中天成中央海岸海景酒店(260间)已正式进入试运营,按照国际标准五星级酒店(筹),具有客房数380余间、婚宴、餐饮宴会中心、别具异域风情的波西米亚酒吧、主题餐厅、大型游泳池和SPA中心,大型室内儿童亲子游乐园(筹)即将在年底试运营。