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房务总监
1万-1.5万
停止招聘
发布于 04-07
房务总监
1万-1.5万
三亚 | 5年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

  参与年度部门运行预算和财务计划的准备工作。重点通过制定恰当的房价策略、推动员工积极性和管理库存房量,来监控预算和控制人力成本等各项费用。

 监管夜审工作并准备每日财务报告。

  准备并提交各项统计资料与经营报表,并按要求提供各种分析和报告。

 维护各项必要流程,保证钱款、信贷、财务交易的安全和宾客的安全,并对库存进行管理。 通过使用公司系统和流程促进营收最大化。开发各种计划,通过前台散客管理和追加销售从而提高客房入住率和平均每日房价。

 处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作和发展目标。为员工提供培训、辅导,并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高团队成员的工作表现。   遵照品牌和服务标准以及政府法规教育和培训所有团队员工。确保员工获得恰当培训,并配备完成工作所需的各种工具和设备。

通过与其他部门保持日常的沟通与协调,提高团队工作效率和服务质量。

根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出建议或初拟方案。

确保前台员工为宾客提供快捷、专业和个性化的服务。

确保宾客在抵达酒店时获得热情的问候,并抽出时间与宾客进行有效的互动交流。以恰当的方式对宾客的投诉予以回应,通过与宾客建立良好的关系并获取反馈,不断提升宾客满意度。

 对前台和公共区域进行例行检查,若发现任何问题马上采取行动。  确保对宾客满意度调查数据加以分析,开发并执行各种计划来达成既定目标。

同有关部门交流所有相关信息,包括贵宾宾客和重要客户抵达与离店,或者其他宾客的特殊需求等。

 定期审查所有财务交易,确保遵守政府法律及数据隐私要求等。

在突发事件或危机情况中担当主要联络人;与当地消防、公安和应急部门人员建立联系。


其他要求
计算机能力:精通
年龄要求:30-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
三亚跃进路西端中央海岸
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职位联系人
王女士
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
三亚中港置业酒店由天成集团投资兴建,是海南首个城央高端滨海度假酒店,项目地处三亚市最中心位置的三亚湾区域拥有800米私属海岸线,地处国家战略规划的“阳光海岸”核心地段,坐拥凤凰岛,尽赏三亚湾壮阔的海景,与凤凰岛合围而成国际七星级湾区,拥有绝版的一线海景,是三亚市中心唯一在售零距离亲海高端物业。
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