• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 带薪年假
• 包吃包住
• 年底双薪
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多

工作内容：
1、负责酒店VIP客户及重要宾客的接待、维护及关系管理工作，提供个性化服务体验；
2、建立并完善客户档案系统，定期分析客户消费行为，制定客户维系方案；
3、处理宾客投诉及特殊需求，协调各部门资源确保问题高效解决；
4、策划并执行客户忠诚度计划，提升客户复购率及满意度；
5、定期回访重点客户，收集反馈意见并推动服务改进；
6、监控客户满意度指标，定期提交服务质量分析报告。
岗位要求：
1、三年以上高端酒店前厅、宾客服务或客户关系管理相关工作经验；
2、出色的客户服务意识，具备处理复杂客户问题的应变能力；
3、优秀的沟通协调能力，能熟练使用普通话及基础英语进行商务交流；
4、熟练操作酒店PMS系统及Office办公软件，具备数据分析能力；
5、形象气质佳，具备商务礼仪素养，能适应弹性工作时间；
6、有酒店忠诚度计划运营经验者优先。

三亚天成中央海岸由天成集团投资兴建，是海南首个城央高端滨海度假酒店，项目地处三亚市最中心位置的三亚湾区域拥有800米私属海岸线，地处国家战略规划的“阳光海岸”核心地段，坐拥凤凰岛，尽赏三亚湾壮阔的海景，与凤凰岛合围而成国际七星级湾区，拥有绝版的一线海景，是三亚市中心唯一在售零距离亲海高端物业。作为海南三亚绝版全海景区域，集团全力铸造举世瞩目的三亚湾集食、宿、行、游、购、闲，六位一体大型综合体项目。该项目包括全岛独一无二的大型室内儿童亲子乐园中心、各类特色餐饮店、大型商务SPA桑拿休闲中心、按照国际标准五星级建造的高端酒店、酒店公寓、国际品牌女子美容中心等综合业态。其中天成中央海岸海景酒店（260间）已正式进入试运营，按照国际标准五星级酒店（筹），具有客房数380余间、婚宴、餐饮宴会中心、别具异域风情的波西米亚酒吧、主题餐厅、大型游泳池和SPA中心，大型室内儿童亲子游乐园（筹）即将在年底试运营。