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将布草放入洗衣机并加入规定数量的洗涤液、皂液或其它清洗剂。操作自动水洗及漂洗布草的机器。从洗衣机中取出洗净的湿布草并将其依次放入绞干及烘干机，并调好时间。
根据辨认号和类别分拣干布草。折叠并将干布草放入规定的盛放箱。分拣并根据洗衣单上的数量核对布草数。将脏污的布草放入中性溶液中浸泡，以为水洗做好预处理。根据配方混合药液和漂白剂。在进行水洗/干洗前，用专门的清洁剂去除衣物上的污渍。通过设定自动控制，操作干洗机。通过熨平、蒸熨、折叠和包装完成对衣物的清洗程序。将干净的衣物送至客房。水洗、烘干、熨平和折叠酒店的布草和制服。检查洗涤的物品，以确保其干净及可用性。将破损布草送到缝衣间修补。核准了所洗布草的数目后，将其存放在架格上及制服架上。发放布草及用品。记录每日的布草和制服。遇到投诉或问题，如果不能立即找到解决方法，则向领班或副理汇报。确保将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地汇报给副理/领班。
确保对所有布草和制服进行收取、分拣、点数及记录，对脏毛巾/桌布和制服进行修补或洗涤，并将这些物品放入相应的容器。检查洗涤的物品，以确保其干净及可用性。为这些物品打上相应的辨认号。对供应品，客衣和制服进行储藏，分发以及保养。对布草进行分类，点数，折叠或分发。核准了所洗物品的数目和类型后，将其存放在架格上。清点并将洗好的物品集中放到布草车上，记录布草和制服的数量，并用布草车将其运至楼层。进行盘点，以确定需要更换的物品。确保布草房状态的洁净有序。紧急情况下，修补或制作新衣服。报告丢失、损害的布草、制服或任何酒店财物。根据酒店的“失物招领”政策报告及上交遗失物品。根据酒店的政策和客房部的规定使用和控制钥匙。在房务部所属部门及其它部门内能够灵活调动及轮换。根据酒店的政策和客房部的规定使用和控制万能钥匙。
在日常工作中，确保布草和制服达到凯悦的品牌标准。
 

西安是陕西省省会，也是国家历史文化名城，中华文明和中华民族的重要发祥地之一，丝绸之路的起点。地处关中平原中部、是中国最佳旅游目的地、全国文明城市之一。西安凯悦酒店坐落于曲江新区，完美的自然风光和商业休闲街区的结合使这一地区日益成为休闲和商务人士的首选。酒店交通便利，环抱曲江南湖，紧邻金地购物中心，拥有298间豪华客房配以凯悦独特的建筑概念，创新的餐厅和大堂酒吧，5000平方米的多功能会议活动场地和先进的水疗设施，以融合古典和现代的设计开创新一代的凯悦风格。酒店将会成为会议和商务活动的主要场地，提供卓越服务和设施，吸引本地、国内及国际的客人。