【岗位职责】
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、高中或中专以上文化程度。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正,身体健康。
【福利待遇】
1、双休、带薪年假5天起;
2、好评奖励500元+
3、工龄奖50-500元
4、微笑大使奖励50-1000元
5、提成1000元+
6、包吃包住
7、购买社保
8、节日福利
9、员工活动
10、员工培训
11、免费制服及工鞋工袜(免费换洗)
12、员工宿舍独立卫浴、空调、Wiff
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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翡翠山华美达酒店是全球最大的酒店集团——温德姆酒店集团旗下的一个国际酒店品牌 。华美达酒店品牌的使命是 :“做您所想 ,将余下的事交给我们 ”。酒店为商务 、休闲旅客打造可以尽情放松的悠享天地 ,每时每刻为每一位客人奉上悉心关怀。 翡翠山华美达酒店是由深圳市澳宏投资集团有限公司投资开发建设的翡翠山项目之一 ,酒店外型设计具有浓郁的地中海风情 ,建筑面积6. 5万㎡ ,是惠阳大亚湾地区第一家按照国家标准打造的五星级商务会议度假型酒店 ,酒店拥有客房304间 ,别墅3栋 ,翠苑中餐厅 、红咖啡全日制餐厅 、樱花居酒屋 、室外泳池 、儿童乐园 、瑞欧国际( 翡翠山 )马术学院等全新的配套设施一应俱全。 酒店南侧紧靠自然湖泊 ,现有湖面面积2万平方米 ,水容积13万立方米 ,平均水深6米 ,环境优美 、景色怡人。 酒店位于深圳东大亚湾西区大亚湾大道和龙海二路交汇处 ,东邻淡澳河 ,与惠阳区淡水镇相接 。往返深圳交通便利 ,距离深汕高速淡水出口仅6. 5公里 ,20分钟可抵达深圳龙岗中心区 ,沿海高速澳头出口仅3. 5公里 , 1小时车程至深圳市中心 。距离厦深高铁惠州南站仅2公里 ,乘高铁约25分钟可抵深圳北站。 诚邀热爱酒店行业的您加入,与我们一起共创辉煌!面试需携带一寸彩色相片一张、身份证件面试地址:翡翠山华美达酒店2A楼层 人力资源部 应聘室———————————————————————————————————————乘车路线- 大巴汽车线路:至惠阳汽车站(淡水)可转乘K1、K2、201、188或开往大亚湾方向的巴车,在西区小学站台下车,步行至酒店即可。- 公交车线路:乘坐3、8、138、188、201、203、209、317、K1、K2或开往大亚湾方向的巴车,在西区小学站台下车,步行至酒店即可。- 高铁线路:至惠州南站下车,转乘209路公交车(西区小学站台下车)或的士(费用15-20元)至惠州翡翠山华美达酒店下即可。