招聘宾客关系副经理 Assistant Guest Relation Manager_海南三正月酒店招聘信息-最佳东方

发布于 09:00

宾客关系副经理 Assistant Guest Relation Manager

6千-8千

陵水 | 3年以上 | 大专 | 招1人

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职位福利

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
年终奖金

职位描述

【岗位职责】

1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工

2、训练有潜力的员工，提高他们的工作能力。

3、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。

4、为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。

5、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。

6、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。

7、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。

8、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务

其他要求

语言能力：英语-良好

计算机能力：熟练

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

海南省三亚市土福湾度假区

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职位联系人

马女士

人力资源经理刚刚来过

54%

简历处理率

17h

简历处理用时

7天

消息回复用时

海南三正月酒店

酒店业--国内高端酒店/5星级
行业
500-999人
规模
私营．民营企业
企业性质

     海南三正月酒店坐落于国家海岸三亚海棠湾北侧、土福湾中段，作为“古代海上丝绸之路”的补给站，土福湾自古以来便是天然的 “避风港”。一轮明月正从此冉冉升起。     酒店总占地面积67400㎡，总建筑面积74355㎡，建筑由主楼和儿童酒店组成，共有450间客房及套房，其中114间自带IP特色的儿童主题房，将为亲子家庭带来别开生面的度假体验。另有全日制月桂餐厅、位于主楼20层的明月宫餐厅、2800㎡室内儿童亲子乐园、户外亲子水乐园、多功能宴会厅、空中无边际泳池、以及康体中心（包括健身房、棋牌室、沐足、理疗）等，则为宾客打造全方位的海岛闲适假期。     海南三正月酒店，为满足家庭游休闲度假市场和人们对月亮的美好联想，打造以“海上生明月”为主题，重点在建筑外形上达到“彩云追月”的设计意向，并围绕月亮主题文化向顾客传递更多人文价值。酒店结合智能化、数字化和声、光、电等黑科技增强顾客的交互体验，使酒店的服务不再局限于传统意义上“住得好”，更突出“玩得好”，形成让顾客有记忆点的住店服务体验，从而将酒店打造成轻奢感、体验感、文化感、舒适感、品质感、时尚感于一体的亲子主题滨海度假目的地。