宾客关系副经理 Assistant Guest Relation Manager
6千-8千
停止招聘
发布于 07-29
宾客关系副经理 Assistant Guest Relation Manager
6千-8千
陵水 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工

2、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。

3、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。

4、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。

5、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。

6、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。

7、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。

8、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
海南省三亚市土福湾度假区
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职位联系人
陈女士
立即沟通
人力资源副经理

陈女士 · 人力资源副经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
     海南三正月酒店坐落于国家海岸三亚海棠湾北侧、土福湾中段,作为“古代海上丝绸之路”的补给站,土福湾自古以来便是天然的 “避风港”。一轮明月正从此冉冉升起。     酒店总占地面积67400㎡,总建筑面积74355㎡,建筑由主楼和儿童酒店组成,共有450间客房及套房,其中114间自带IP特色的儿童主题房,将为亲子家庭带来别开生面的度假体验。另有全日制月桂餐厅、位于主楼20层的明月宫餐厅、2800㎡室内儿童亲子乐园、户外亲子水乐园、多功能宴会厅、空中无边际泳池、以及康体中心(包括健身房、棋牌室、沐足、理疗)等,则为宾客打造全方位的海岛闲适假期。     海南三正月酒店,为满足家庭游休闲度假市场和人们对月亮的美好联想,打造以“海上生明月”为主题,重点在建筑外形上达到“彩云追月”的设计意向,并围绕月亮主题文化向顾客传递更多人文价值。酒店结合智能化、数字化和声、光、电等黑科技增强顾客的交互体验,使酒店的服务不再局限于传统意义上“住得好”,更突出“玩得好”,形成让顾客有记忆点的住店服务体验,从而将酒店打造成轻奢感、体验感、文化感、舒适感、品质感、时尚感于一体的亲子主题滨海度假目的地。
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