宾客关系主任 GRO
3千-4千
停止招聘
发布于 2024-09-04
宾客关系主任 GRO
3千-4千
天津 | 经验不限 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1、掌握当日客情及餐饮活动。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂与行政楼层接待及迎送住离店的宾客。
8、协助入住行政楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。
2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
天津市和平区大沽北路167号
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职位联系人
HR
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
(搜索公众号"丽思城堡RitzCastle"),关注最新职位消息。天津丽思卡尔顿酒店介绍: 天津丽思卡尔顿酒店坐落于天津政治文化中心及中央商务区的核心地带。周围随处可见19世纪和20世纪建筑,体现着这座城市从古至今的重要地位。酒店作为一座地标建筑,被视为在向城市的历史遗产和现代发展致敬。欧洲古堡式的建筑由天津市城市规划设计研究院精心打造。酒店为品味独到的商务及休闲旅客提供无可比拟的服务与设施,包括丽思卡尔顿行政楼层(The Ritz-Carlton Club® Level)、1,600平方米的健康俱乐部与丽思卡尔顿水疗中心、大堂酒廊、三间特色餐厅(香溢餐厅、天泰轩中餐厅、Mellō Charcoal Grill 炭烤餐厅),还有1,050平方米的宴会厅和庭院活动场地等先进会议设施。天津丽思卡尔顿行政公寓位于和平区泰安道英式风情区,地理位置优越,毗邻著名的海河,辉映百年历史建筑,连接天津丽思卡尔顿酒店。客人选择在此居住,不仅可以感受宛如置身欧洲的生活,还能体验天津闲适轻松的本地文化。118套豪华公寓配备现代生活设施,房型包括一居室、两居室及三居室套间,居室内均提供先进的配套设施,天津丽思卡尔顿行政公寓秉承丽思卡尔顿品牌的服务精神,从每日家政服务、24小时礼宾服务到丰富的家庭主题活动,打造舒适优雅的生活方式。 面试指南: 从员工承诺到我们充满传奇色彩的服务,我们给你提供加入到这样富于激情的团队的机会,请各位有意应聘者务必登陆网址 jobs.marriott.com,并在线完成职位申请和评估,在“招聘指南”一页,有明确的申请指示,可帮助各位完成在线申请和评估。 酒店地点:天津市和平区大沽北路167号有意加入者,请到以上网站申请或者将你的简历发到邮箱tsnrz.recruit@ritzcarlton.com,如合适我们会进一步联系。丽思卡尔顿十分注重机会平等,并致力于聘用多元化员工,保持包容性的文化。
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