【岗位职责】
1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的收益管理,制定并执行收益策略,优化价格体系,提高整体收益水平。
2、监控市场动态、竞争对手价格及预订情况,及时调整销售策略,确保酒店收益。
3、分析预订数据及市场趋势,定期提交收益分析报告,为管理层提供决策支持。
4、管理酒店预订系统,确保预订流程高效、准确,处理特殊预订需求及突发情况。
5、协调销售、前厅、餐饮等部门,确保收益策略与运营目标一致,提升客户满意度。
6、制定并实施预订政策、取消政策及促销活动,平衡入住率与平均房价的关系。
7、培训并指导预订团队,提升团队专业能力及工作效率。
【岗位要求】
1、熟悉酒店收益管理或预订管理相关流程,具备一定的市场分析及定价策略能力。
2、具备较强的数据分析能力,能熟练使用Excel、收益管理系统(如RMS)及酒店PMS系统。
3、逻辑清晰,对市场敏感,能快速响应市场变化并制定有效策略。
4、良好的沟通协调能力,能与各部门高效合作,推动收益目标达成。
5、工作细致,责任心强,能承受一定的工作压力。
6、有酒店行业相关经验者优先。
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华美达广场是全球最大的温德姆酒店管理集团旗下家喻户晓的高端五星级酒店品牌,总部位于美国,在全球68个国家拥有7000多家豪华酒店,其中在中国有657家。 酒店位于广西东兴市中越边境口岸,与东兴口岸出入境大楼无缝衔接,楼高161米,地理位置优越,交通便利。酒店建筑面积约11万㎡, 拥有豪华客房、豪华套房和总统套房共303间。设有能同时容纳350人用餐的豪华中餐厅及11间精心装修的中餐包房,能同时容纳800人开会的1200㎡无柱大宴会厅及能满足各类商务会议需求的9间多功能会议室,32层为360°观景全日制自助西餐厅,34层是极具特色的楼顶观光餐吧,35层是能够俯瞰越南芒街和整个东兴的观光平台,7层还有空中游泳池、网球场、健身中心等设施,是集旅游度假、商务会议、餐饮住宿、保健养生、休闲购物为一体的大型综合体。