• 岗位晋升
• 技能培训
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 享法定假期
• 津贴补助

【岗位职责】
（1）结合酒店总体经营目标，制定客房经营与营销方案，提高客房收入和客房出租率，完成酒店规定的各项指标；
（2）主持建立和完善房务部的各项规章制度及服务程序与标准，负责督促、指导房务部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，确保所负责区域卫生清洁。
（3）督促、指导、检查房务部管理人员履行岗位职责。
（4）主持每周部门工作例会。
（5）负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客，并负责接收宾客的投诉，努力消除可能产生的不良影响，在宾客中树立酒店的良好形象；
（6）定期巡视抽查房务部所负责管理的区域并做好有关记录，主要收集宾客的各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作，提高服务水准；
（7）负责协调前厅客房各项工作，与各相关负责人做好工作沟通与配合；
（8）负责督促、检查房务部管理区域内的安全防火工作，加强培训，确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解，保持所有消防通道畅通无阻，消防器具完好无缺，保证宾客生命和酒店财产的安全。
（9）监督、检查、控制房务部各类物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况，宾客遗留物品的处理情况。
（10）确保制定的所有报表要及时、准确。做好各类报表的管理和档案资料的存储工作；
（11）协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作；
（12）关心部门内员工的思想、生活和业务水平的提高，不断提高部门内员工的素质，鼓励员工发挥工作主动性与积极性，积极参加各级各类培训，注意发现并提拔有潜质的员工；
（13）处理重大投诉事件，及时采取措施，弥补可能产生的不良影响，并对典型案例进行分析和培训，避免同类问题重复发生，提高客人满意度，建设完善部门制度体系及服务流程，保证服务质量，为客人提供满意的服务。
【任职要求】
 （1）形象良好，大专以上学历，能吃苦耐劳；
 （2）5年以上五星级酒店同等职务工作经验，具有国际品牌五星级酒店同等职务工作经验者优先；
 （3）英文良好；
 （4）具有较强的组织能力、沟通协调能力、管理能力；
 （5）具有酒店筹备开业工作经验。

    华美达广场是全球最大的温德姆酒店管理集团旗下家喻户晓的高端五星级酒店品牌，总部位于美国，在全球68个国家拥有7000多家豪华酒店，其中在中国有657家。      酒店位于广西东兴市中越边境口岸，与东兴口岸出入境大楼无缝衔接，楼高161米，地理位置优越，交通便利。酒店建筑面积约11万㎡, 拥有豪华客房、豪华套房和总统套房共303间。设有能同时容纳350人用餐的豪华中餐厅及11间精心装修的中餐包房，能同时容纳800人开会的1200㎡无柱大宴会厅及能满足各类商务会议需求的9间多功能会议室，32层为360°观景全日制自助西餐厅，34层是极具特色的楼顶观光餐吧，35层是能够俯瞰越南芒街和整个东兴的观光平台，7层还有空中游泳池、网球场、健身中心等设施，是集旅游度假、商务会议、餐饮住宿、保健养生、休闲购物为一体的大型综合体。