• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 包吃包住
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 领导好

【岗位职责】  
1、负责酒店前厅接待工作，为宾客提供专业、热情的迎送服务，确保宾客体验满意度  
2、处理宾客入住、退房手续办理，准确高效完成房态管理和系统操作  
3、主动识别VIP及常客需求，提供个性化服务并建立客户档案  
4、妥善处理宾客投诉及突发事件，及时向上级汇报特殊情况  
5、维护前厅区域整洁有序，确保服务设施处于良好状态  
6、协助收银结算工作，严格执行财务制度和操作流程  
7、完成每日接待数据统计及交接班记录  

【岗位要求】  
1、形象气质佳，身高女165cm以上/男175cm以上，普通话标准  
2、具备优秀的服务意识和沟通协调能力，能灵活处理各类突发情况  
3、基础英语会话能力，能进行简单涉外接待  
4、熟练使用酒店管理系统及办公软件（有Opera系统经验者优先）  
5、可适应倒班工作制（含夜班），节假日需轮岗  
6、有酒店前台/客户服务相关经验者优先，无经验者可培训  
7、工作细致耐心，具备团队合作精神及抗压能力

许昌三鼎华悦大酒店是许昌三鼎实业集团有限公司投资兴建的、许昌市第一家按照国家五星级标准设计建造的、集客房、餐饮、娱乐、洗浴、会议于一体的高档豪华型酒店。 
    酒店位于魏都区与东城区、许昌市与许昌县城区结合部的文峰路中段，主楼层高19层，酒店建筑面积3.7万平方米，内设高档粤菜餐厅和西餐厅各一个，总统套、行政套房、商务单间、标间共280间（套）；辅楼5层，内设燕鲍翅厅和以湘菜为主打的大型宴会厅各一个，大小会议室5个。酒店同时配有设施齐全、功能先进的KTV包房、歌舞大厅、健身房及室内游泳池等项目，力求让您在此停留即成为一个美好的回忆。