• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 包吃包住
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 领导好

【岗位职责】  
1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务等，确保各岗位工作高效有序开展；  
2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准，监督员工服务质量，及时处理客人投诉及突发事件；  
3、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队整体业务水平和服务意识；  
4、协调与其他部门（如客房部、西餐厅等）的沟通与协作，确保酒店整体运营顺畅；  
5、定期检查前厅设施设备的使用情况，确保其正常运行，发现问题及时报修；  
6、负责前厅部的OTA运营管理，包括房态控制、房价调整等，确保收益；

【岗位要求】  
1、具备较强的服务意识和沟通能力，能够妥善处理客人需求及投诉；  
2、熟悉酒店前厅部各项工作流程及操作规范，有相关工作经验者优先；  
3、具备一定的团队管理能力，能够有效调动员工积极性，提升团队凝聚力；
4、具备良好的应变能力和协调能力，能够高效处理突发事件；  
5、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件；  
6、形象气质佳，普通话流利，具备基本的英语沟通能力者优先。

许昌三鼎华悦大酒店是许昌三鼎实业集团有限公司投资兴建的、许昌市第一家按照国家五星级标准设计建造的、集客房、餐饮、娱乐、洗浴、会议于一体的高档豪华型酒店。 
    酒店位于魏都区与东城区、许昌市与许昌县城区结合部的文峰路中段，主楼层高19层，酒店建筑面积3.7万平方米，内设高档粤菜餐厅和西餐厅各一个，总统套、行政套房、商务单间、标间共280间（套）；辅楼5层，内设燕鲍翅厅和以湘菜为主打的大型宴会厅各一个，大小会议室5个。酒店同时配有设施齐全、功能先进的KTV包房、歌舞大厅、健身房及室内游泳池等项目，力求让您在此停留即成为一个美好的回忆。