• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 希尔顿大学
• 每月末美食节
• 包吃包住
• 员工生日礼物

【岗位职责】
1、负责酒店日常运营的监督与协调，确保各部门高效协作，提供优质宾客服务。  
2、处理宾客投诉及突发事件，及时采取有效措施解决问题，提升客户满意度。  
3、统筹夜间值班工作，检查安全设施、设备运行状态，保障酒店夜间秩序与安全。  
4、监督检查员工仪容仪表、服务规范及工作纪律，指导并协助一线员工完成接待任务。  
5、掌握当日客房预订、入住及退房情况，合理调配资源，优化接待流程。  
6、记录值班期间重要事件及问题，向管理层提交书面报告，提出改进建议。  
7、配合财务部门完成夜间账务审核及收银结算工作，确保账目准确无误。
8、关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。
9、对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。
10、在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，作为值班经理负起责任。
【岗位要求】  
1、学历不限，但需具备良好的沟通协调能力及服务意识，能耐心处理各类宾客需求。  
2、同岗位工作、国家酒店或服务行业从业经历者优先考虑。  
3、熟悉酒店运营流程及基础电脑操作，能快速适应倒班工作（含夜班）。  
4、具备应急处理能力，能冷静应对突发状况并独立解决问题。  
5、责任心强，工作细致，具备团队合作精神及基础管理潜质。

惠州龙门富力希尔顿度假酒店坐落于惠州龙门南昆山富力养生谷脚下，是一个温泉度假型酒店，周身围绕着两条小溪。酒店驾车到广州、河源、惠州只需一个小时，至深圳只需两个小时。万洞古村落周围有许多餐馆和礼品店，湿地主题公园和温泉俱乐部也在附近。不论是家庭度假、公司会议、还是一场浪漫的约会都是您不错的选择，您将体验到我们饱满的热情以及贴心的服务。酒店提供时尚的房型、现代化的装修，甜美梦境的休息体验，每个房间配备49英寸的液晶显示屏电视，无限畅连的wifi网络，站在房间的阳台上把南昆山、小溪、湖泊尽收眼底，酒店在套房单独的区域为您挑选了特色的家居和私人温泉泳池。酒店有六个时尚休闲的餐厅，全日餐厅提供自助早餐和晚餐，您可以在这里不仅有海鲜，还能品尝到各个国家地区的佳肴。在这里，让人垂涎欲滴的牛扒和新鲜的三文鱼将释放您的味蕾。使用最新鲜的食材、最独特的烹饪方法，是Yu xi中餐厅在制作八大菜系时的理念。晚饭后可以在泳池边的酒吧和朋友一起享受户外烧烤，或是在大堂酒吧享用美味的甜点，都是不错的选择。酒店将为您开发24小时客房送餐服务。我们为客人提供酒店的各种设施:——2000平方中央庭院的户外泳池——室内游泳池和涡流泳池——设备齐全的健身中心惠州龙门希尔顿度假酒店，拥有2098平方米的多功能会议室和宴会厅，两个华丽的舞厅,先进的视听设备,商务中心。我们创意式餐饮服务和专业人员的预测您的需求，将成功执行您的商务会议,培训,接待,或其他社交事件。