• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住

•	直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通
•	向所有部门提供功能性支持和指导
•	按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通
•	对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视
•	就客人的需求做出反应并解决相关问题
•	对接待部和预订部工作人员进行监督和指导
•	在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助
•	保证贵宾和优悦会会员受到特别关照
•	定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况
•	协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行
•	监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象
•	为前厅部会议提供信息 
•	促进店际销售及推销酒店内的设施
•	检查结帐说明并监督客人信用情况
•	分析和批准打折相关事宜
•	分析房价差异报告以保证控制客房收入
•	在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS）
•	熟知酒店紧急情况所有处理程序
•	确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售
•	与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求
•	与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算

华邑@酒店及度假村品牌,由享誉全球的洲际酒店集团创立于2012年，是洞察中国高端消费者细腻需求而倾力打造的国际高端酒店品牌。华邑旗下酒店致力于提供给宾客沉浸式的中国文化体验，以“华邑雅集”等主题活动凝聚文化力量，将中华美学与文化传承生活化。北海银滩华邑度假酒店坐落于北海银滩旅游度假区，尽享江海交汇壮丽景色与逐浪赶海的乐趣。只需步行约 5 分钟，即可到达海滩。距涠洲岛客运港仅3.8公里之遥，周边环绕侨港风情街等热门旅游景点，地理位置得天独厚。酒店秉承中华美学生活化的理念,巧妙融合海丝文化和疍家民俗风情等本地文化元素,宛如扬帆远航的现代帆船,带领宾客重走海丝之路。精心打造的270间现代中式风格客房及充满童趣的亲子主题房,高端粤菜及北海珍馐为特色的彩丰楼,饕餮盛宴的自助餐厅鲜艳,适于静谧交谈和会客品茗的举茗邑,赏浪漫日落的星空吧,均别具一格。海天一色的天际泳池等休闲设施及丰富的亲子娱乐配套,让您与家人畅享亲海度假的惬意与欢乐。逾3200平方米的室内会议空间及户外中庭花园,轻松满足您各类商务会议和社交活动的需求。