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工作内容:
1、全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;
2、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本;
3、负责酒店团队的建立,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
4、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;
5、全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作、确保客人和员工的人身、财产安全;
6、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;
7、负责维护和酒店的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;
8、关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;
9、定期巡检项目各岗位及公共场所的工作情况,检查各岗位服务态度及工作质量,及时发现问题,解决问题;
10、根据编定岗位进行项目工作人员的招聘录用,考核奖罚,晋升等。考勤培训,人力资源管理,负责项目员工绩效培训,辅导沟通提升调动员工积极性;
11、做好项目的物资管理台账,定期进行盘存,确保账实相符。
12、目标分解,计划管理。根据目标及公司规定,制订上报年度、季度及月度工作计划与总结,主持每周工作例会及质检例会,协调各部门认真组织,合理分配工作指标、跟踪并落实指标完成情况。实施并形成高效的工作系统;
13、与社会各界人士及政府主管部门保持良好的公共关系,树立良好的项目形象,及时正确的处理突发事件;
14、完成公司交办的其他工作。
职位要求:具有酒店行业1年及以上的全面管理经验
工作时间:2021年2月中旬到岗
朗丽兹西山花园酒店是北京宏昆集团旗下高端酒店品牌,位于北京市海淀区中关村科技园区西北旺永丰路、北清路十字路口(中国航天电子研究中心南侧),距离北京国际机场40公里,距著名旅游景点圆明园、颐和园12公里,距北京大学、清华大学14公里,东邻京藏高速公路,交通便捷,是一家集商务会议、主题温泉、酒店式公寓、餐饮娱乐为一体、具有强大会议功能的大型综合性五星级酒店。由中国顶级的酒店设计团队集美组设计打造。酒店拥有各类高品质商务客房及酒店式公寓600间套,其中370套是装修奢华典雅的客房,230套是精致的全服务公寓,最大限度的为宾客提供舒适的私人空间,配备先进的客房智能化管理系统,卫星电视、有线+无线宽带网络,专属的商务客房,满意加惊喜的“金钥匙”服务,尽显细意浓情。其中的“东方禅意”客房极具特色,清新雅致。酒店拥有面积10000余平米的国际会议中心,各种类型会议室及多功能厅共12个,配备先进的视听设备,一站式的“会议专家”全程跟踪服务,满足最高规格标准的会议及宴会需求。其中2000余平米的无柱大宴会厅气势恢宏,尽显奢华,是您商务会议的最佳选择。酒店配备多个不同风格的餐厅,中西式自助餐厅、中餐厅、博菲特西餐厅及多个风味餐厅,荟萃多国珍馐美食,是您享受美食和商务宴请的最佳选择。位于酒店二层的“悦庭”大堂吧以全景观的中空设计,细腻浓情的服务,为您提供商务洽谈及休闲享受的理想场所。位于酒店东侧的面积5000平米的“北纬40度”主题温泉,设计精美,融热带雨林与巴厘岛风情于一体,独具商务气质的温泉及“kun ”SPA水疗中心让您尽享舒适,为您的闲暇时光带来无限的轻松和乐趣;提供五星级酒店的配套服务,是诸多商务人士的首选。朗丽兹西山花园酒店以东方文化细腻浓情的服务为您打造国际五星级酒店的完美体验。