• 五险一金
• 年终奖
• 岗位津贴
• 法定三薪
• 提供食宿
• 带薪年假
• 带薪病假
• 员工旅游
• 月休8天
• 技能培训

1. Review the reservation book, pre-assign designated tables and follow up on all special requests.
查看预定本，预先准备好预定桌和所需的特殊用品。
2. Greet the guests at the Entrance of the Restaurant.
 在门口处欢迎客人。
3. Show the guests to the table, which has been designated to them.
带领客人到指定座位上。
4. Ensure that the guests are pleased with their table.
 确保客人对所安排的位置满意。
5. After seating them unfold and pass the napkins according to the standards.
协助客人入座好后帮助客人打开餐巾。
6. Wish them a nice a meal.
祝客人用餐愉快。
7. Always execute tasks graciously and with a smile.
经常保持微笑工作。
8. Ensure that tables are set to best service the guests.
确保桌子能够完好摆设。
9. Anticipate heavy business times and organize procedures to handle extended business hours.
预见忙碌时间段并有组织的处理加班时间。
10. Anticipate guest’s needs, respond promptly and acknowledge all guests, however busy and whatever time of day. Promote positive guest relations at all times.       
预见客人的需求，无论多忙和无论多晚对所有的客人的要求都要迅速的作出回应，与客人建立一个良好的关系。
11. Be familiar with all the operation services/features and local attractions/activities to respond accurately to any guest inquiry.
熟悉所有酒店服务/特征和本地的观光景点以便可准确的回答客人的询问。
12.  Monitor and handle guest complaints by following the instant pacification procedures and ensuring guest satisfaction.
能根据处理客人投诉的程序处理客人投诉，并确保客人满意。
13.  Monitor guest reactions and confer frequently with Management to ensure guest satisfaction.
了解客人的反馈和意见并及时与员工进行沟通，确保客人的满意。

古都西安历经十三朝，走过五千多个春秋，这座城市拥有的丰富文化遗产为西安丽思卡尔顿酒店的设计带来无数灵感。酒店位于城南繁华的高新商务区，毗邻高端商场中大国际购物中心，拥有283间客房与5间各具特色的餐厅和酒吧，是探索这个魅力之都的全新起点。2,880平方米的宴会及会议场地及独立楼层的水疗与健身中心等便利设施，为宾客提供完善卓越的服务与难忘的体验。酒店共拥有283间客房，房间面积50平方米起，其中包含31间优雅舒适的套房。整体设计从十三朝古都文化底蕴中汲取灵感，室内设计则由享誉盛名的RemediosStudio的首席设计师操刀，他善于用建筑语言致敬悠久的历史文明。历史照进现实的文化碰撞恰是西安丽思卡尔顿酒店呈现的独特超凡体验。酒店共拥有五间风格各异的餐厅及酒吧，一间丽思卡尔顿行政廊。“鲜厨房”全日制自助餐厅以简洁的线条和质朴的色系迎接八方来客，供应地道的本地美食和西式佳肴；“炙焰”日式特色铁板料理餐厅内部为摩登大都会风格，以当季上乘的新鲜原料制作出令人垂誕的美食，辅以多种名贵清酒；优雅别致的“景轩”中餐厅为宾客呈现考究的粤式珍馐和地道的本地佳肴；酒店顶层独具一格的“天韵”酒吧餐厅将本地生活艺术融入奢华体验。搭乘专属电梯直达顶层，宾客将西安的迷人天际线尽收眼底。纵享御用调酒师匠心打造的鸡尾酒，品尝美味精致的东南亚小食与新鲜寿司。沉醉于“天韵”时尚雅致的餐饮空间，与古城的灵动之美合而为一。酒店正在寻找拥有激情，热爱酒店行业的绅士淑女加入我们，一起为客人创造独特、难忘且个性化的丽思卡尔顿体验。