• 五险一金
• 年终奖
• 岗位津贴
• 法定三薪
• 提供食宿
• 带薪年假
• 带薪病假
• 员工旅游
• 月休8天
• 技能培训

一、核心岗位职责
1. 部门运营与团队管理
协助防损总监统筹部门日常运营，制定排班、绩效考核与工作标准，经理缺位时代行管理职责。
负责团队招聘、培训、督导与激励，提升全员专业能力与执行力。
建立并维护部门工作台账、安防记录、事件报告等，确保合规可追溯。

2. 风险管控与体系建设
定期开展全区域安全风险评估（消防、治安、设备、流程漏洞），制定并落地整改方案。
制定 / 更新酒店防损、消防、应急、钥匙 / 门禁、监控、现金 / 贵重物品管理等制度与 SOP。
监督安防系统（CCTV、报警、门禁、消防设备）的运行、巡检与维保，确保 24 小时有效。
主导或参与酒店应急预案（火灾、盗窃、医疗、反恐、自然灾害）的制定、演练与复盘。

3. 事件处理与调查
快速响应并处理各类突发事件（盗窃、斗殴、火灾、医疗急救、宾客纠纷），保护现场、取证并上报。
独立或牵头调查酒店内盗窃、欺诈、资产损失、员工违规等案件，撰写专业调查报告并提出预防措施。
对接公安、消防、应急管理等部门，配合案件调查与合规检查。

4. 培训与宣传
组织全员安全培训（消防、应急、防损、宾客隐私保护），定期开展消防与应急演练。
向各部门宣导安全制度，推动安全文化建设，提升全员安全意识。

5. 跨部门协作与合规
与前厅、客房、餐饮、财务、工程等部门协同，落实各区域防损责任，堵塞管理漏洞。
确保酒店安全管理符合国家 / 地方法规、行业标准及品牌安全规范。
参与酒店新建 / 改造项目的安防设计评审，提出专业建议。

二、任职要求
1. 基本资质
学历：大专及以上，公安、法律、消防、安全管理等相关专业优先。
经验：5 年及以上高端 / 国际联号酒店防损 / 安保管理经验，或 3 年以上同岗经验；有国际品牌（万豪、丽思卡尔顿、希尔顿等）背景优先。
证书：持有建（构）筑物消防员证 / 消防设施操作员证、安全管理员证、急救证书等；持保卫师、注册安全工程师证者优先。

2. 专业能力
精通酒店安防体系、消防法规、应急处置流程与国际品牌安全标准。
具备风险识别、隐患排查、案件调查与数据分析能力，能从流程中发现漏洞并制定管控方案。
熟练操作监控、消防、门禁等安防系统，掌握办公软件（Excel/PPT/Word）。

3. 管理与软技能
优秀的团队管理、沟通协调与跨部门推动能力，能高效处理复杂问题。
极强的应变与抗压能力，可在高压下快速决策、冷静处置突发事件。
高度责任心、保密意识与职业操守，作风严谨、原则性强。
服务意识强，兼顾安全管控与奢华酒店宾客体验，沟通专业且得体。

4. 语言与其他
英语：流利读写与口语（国际品牌必备），能应对外籍宾客与总部沟通。
体能：身体健康，能适应倒班、夜班与应急值守。

古都西安历经十三朝，走过五千多个春秋，这座城市拥有的丰富文化遗产为西安丽思卡尔顿酒店的设计带来无数灵感。酒店位于城南繁华的高新商务区，毗邻高端商场中大国际购物中心，拥有283间客房与5间各具特色的餐厅和酒吧，是探索这个魅力之都的全新起点。2,880平方米的宴会及会议场地及独立楼层的水疗与健身中心等便利设施，为宾客提供完善卓越的服务与难忘的体验。酒店共拥有283间客房，房间面积50平方米起，其中包含31间优雅舒适的套房。整体设计从十三朝古都文化底蕴中汲取灵感，室内设计则由享誉盛名的RemediosStudio的首席设计师操刀，他善于用建筑语言致敬悠久的历史文明。历史照进现实的文化碰撞恰是西安丽思卡尔顿酒店呈现的独特超凡体验。酒店共拥有五间风格各异的餐厅及酒吧，一间丽思卡尔顿行政廊。“鲜厨房”全日制自助餐厅以简洁的线条和质朴的色系迎接八方来客，供应地道的本地美食和西式佳肴；“炙焰”日式特色铁板料理餐厅内部为摩登大都会风格，以当季上乘的新鲜原料制作出令人垂誕的美食，辅以多种名贵清酒；优雅别致的“景轩”中餐厅为宾客呈现考究的粤式珍馐和地道的本地佳肴；酒店顶层独具一格的“天韵”酒吧餐厅将本地生活艺术融入奢华体验。搭乘专属电梯直达顶层，宾客将西安的迷人天际线尽收眼底。纵享御用调酒师匠心打造的鸡尾酒，品尝美味精致的东南亚小食与新鲜寿司。沉醉于“天韵”时尚雅致的餐饮空间，与古城的灵动之美合而为一。酒店正在寻找拥有激情，热爱酒店行业的绅士淑女加入我们，一起为客人创造独特、难忘且个性化的丽思卡尔顿体验。