• 五险一金
• 年终奖
• 岗位津贴
• 法定三薪
• 提供食宿
• 带薪年假
• 带薪病假
• 员工旅游
• 月休8天
• 技能培训

一、核心岗位职责
销售目标与策略
- 制定并执行年度/季度/月度销售计划，分解客房、餐饮、宴会、会议等营收指标，确保达成出租率、ADR、总营收目标
- 分析市场趋势、竞品动态，优化价格体系与销售策略，参与酒店定价与促销方案制定
- 带领销售团队完成业绩，监督进度、复盘问题、调整打法

客户开发与维护
- 开发高净值商务、企业、高端旅行社等核心客源
- 维护VIP/协议客户，定期拜访关键决策人，提供定制化方案与专属服务
- 建立并精细化管理客户档案，深度挖掘复购与升级消费机会
- 处理高端客户投诉与特殊需求，协调全酒店保障服务品质

产品推广与活动执行
- 全面推广客房、餐饮、宴会、婚礼、SPA、会员等全品类产品
- 策划并执行客户品鉴、酒店参观、答谢晚宴等高端营销活动
- 跟进会议/宴会全流程：方案报价、合同签订、场地协调、现场执行、账单确认
- 联动市场部提升酒店品牌在高端圈层的影响力

 内部协同与管理
- 协调前厅、客房、餐饮、财务、工程等部门，确保销售订单落地与服务闭环
- 管理销售团队：任务分配、日常督导、业绩考核、技能培训
- 定期提交销售报表、市场分析、客户反馈，为经营决策提供数据支持
- 跟进合同签订、账款回收，控制坏账风险

二、任职要求
 基本条件
- 学历：本科及以上，酒店管理、市场营销、商务管理优先；头部奢华品牌可放宽至大专但需强经验
- 经验：2年及以上高星/奢华酒店销售经验，2年以上团队管理经验；有国际联号（丽思、瑞吉、柏悦、文华东方等）背景优先
- 语言：英语流利（听说读写），可独立对接外籍客户与国际集团；小语种加分

专业能力
- 精通奢华酒店运营流程、产品体系、定价逻辑与销售全流程
- 极强的客户开发、商务谈判、方案定制与大客户维护能力
- 优秀的市场洞察、数据分析与策略制定能力
- 熟练使用Office、酒店PMS/CRM系统、销售管理工具
- 高端商务形象与气质，服务意识强，抗压能力突出
- 出色的沟通、协调、领导力与团队管理能力
- 结果导向，目标感强，能适应高强度出差与应酬
- 熟悉高端圈层文化，具备国际化视野与审美

古都西安历经十三朝，走过五千多个春秋，这座城市拥有的丰富文化遗产为西安丽思卡尔顿酒店的设计带来无数灵感。酒店位于城南繁华的高新商务区，毗邻高端商场中大国际购物中心，拥有283间客房与5间各具特色的餐厅和酒吧，是探索这个魅力之都的全新起点。2,880平方米的宴会及会议场地及独立楼层的水疗与健身中心等便利设施，为宾客提供完善卓越的服务与难忘的体验。酒店共拥有283间客房，房间面积50平方米起，其中包含31间优雅舒适的套房。整体设计从十三朝古都文化底蕴中汲取灵感，室内设计则由享誉盛名的RemediosStudio的首席设计师操刀，他善于用建筑语言致敬悠久的历史文明。历史照进现实的文化碰撞恰是西安丽思卡尔顿酒店呈现的独特超凡体验。酒店共拥有五间风格各异的餐厅及酒吧，一间丽思卡尔顿行政廊。“鲜厨房”全日制自助餐厅以简洁的线条和质朴的色系迎接八方来客，供应地道的本地美食和西式佳肴；“炙焰”日式特色铁板料理餐厅内部为摩登大都会风格，以当季上乘的新鲜原料制作出令人垂誕的美食，辅以多种名贵清酒；优雅别致的“景轩”中餐厅为宾客呈现考究的粤式珍馐和地道的本地佳肴；酒店顶层独具一格的“天韵”酒吧餐厅将本地生活艺术融入奢华体验。搭乘专属电梯直达顶层，宾客将西安的迷人天际线尽收眼底。纵享御用调酒师匠心打造的鸡尾酒，品尝美味精致的东南亚小食与新鲜寿司。沉醉于“天韵”时尚雅致的餐饮空间，与古城的灵动之美合而为一。酒店正在寻找拥有激情，热爱酒店行业的绅士淑女加入我们，一起为客人创造独特、难忘且个性化的丽思卡尔顿体验。