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岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
岗位要求
1.中专以上文化程度。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。
酒店是由中国石油化工集团公司投资兴建,位于顺义区后沙峪,紧邻京承高速。酒店及周边园区占地1050亩,园内花木葱茏,林水相间,景色宜人,有天然氧吧之称!酒店总投资八亿之多,主楼建筑面积48000平方米,拥有设施卓越的客房208套和中、欧、日、意式等风格各异的高档别墅9幢,别具特色的中、西餐和日本料理,全方位60度环绕立体影音多功能厅、先进的立体视频会议室7个,拥有占地6000平方米的温泉馆,另有游泳、健身、KTV 、网球、保龄球、棋牌室等一应俱全。酒店是一家集园林、养生温泉、无忧会议、特色餐饮、舒 适住宿、儿童乐园、古堡草坪婚礼于一体的五星级标准绿色园林温泉会议型酒店。 北京和园景逸大酒店致力于创造一个相互信赖、相互支持和相互关爱的工作环境,您的成功就是我们的成就,每一位和园人真诚期待才华横溢、具有饱满工作热情的您加入我们,让我们一起和我们的整个团队走向卓越!!! 酒店相关待遇:酒店提供免费食宿;享受月度绩效奖金;做五休二,五险一金、14薪,法定三薪、过节费,酒店为员工配有员工图书室、娱乐室等设施; 本酒店诚邀各大院校、信息咨询公司洽谈实习生业务!