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  • 湛江万象金沙湾花园酒店管理有限公司
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    招聘信息

      职位:前厅部经理

    • 职位性质:全职
    • 工作地区:广东省湛江市
    • 招聘人数:1人
    • 学  历:大专
    • 工作经验:5年以上
    • 所 在 地:不限
    • 户 籍 地:不限
    • 提供食宿:提供
    • 年龄要求:28-38
    • 计算机能力:精通
    • 语言要求:英语(流利)
    • 国际联号工作经历:优先
    • 薪资待遇:1万-1.2万
    • 职位有效期:2019-09-10至2019-11-09

    岗位职责/职位描述

    1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能和服务流程。
    2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
    3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
    4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
    5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉,处理酒店突发事件。
    6.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
    7.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
    8.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
    9.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

    10. 有较强的领导力,能够激励部门团队成员保持活力状态。