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岗位职责
1、协助酒店管理层负责整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1、高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上。160CM以上
2、能用英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作。
3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
湛江花园酒店坐落于湛江市赤坎区4A级景区金沙湾观海长廊,由广东万象实业集团有限公司投资兴建,由岭南控股旗下广州岭南国际酒店管理有限公司运营管理。酒店主体建筑楼高45层,总高度190米,是一家兼具滨海旅游和国际高端商务功能为一体的地标式豪华海景酒店。酒店坐拥270度无敌海景,235间创意设计客房,独具特色的餐厅融合当地人文和地道海港美食元素,惬意的SPA及海景健身房等休闲康体配套。无边际泳池位于酒店5层的户外平台,宾客畅游于海天之间,饱览蔚蓝环绕的海际。酒店属岭南花园酒店品牌系列,将秉承“经典非凡、中西合璧、回归自然、贴心服务”的品牌核心价值观及高品质的服务标准,凭借得天独厚的地标优势、壮阔迷人的海天景观、豪华的服务设施、优质的餐厅环境和宴会场所、最好的餐饮出品及服务,成为行业领袖与时尚翘楚洽谈商务合作、旅游休闲、宴会会议与特色餐饮的首选之地。湛江花园酒店已于2019年4月20日盛大开业,期待您的加入!如有任何疑问,请联系:0759-2822088