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岗位职责
1、协助前厅部经理做好日常接待工作,主持前厅部班次全面工作,创造良好的工作氛围。
2、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
3、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的工作计划。
5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.会英语者优先
工作时间:8小时工作制, 每月4-5天休假
员工福利:
1、公司提供早、中、晚三餐,正餐5菜1汤;
2、公司免费提供住宿,宿舍设备齐全(WIFI、空调、洗衣机、24小时热水供应等);
3、公司为员工购买社保及平安商业意外险;
4、生日礼金、工龄奖金、节日福利;
5、带薪病假、带薪年假;
6、员工享有法定节假日及各项福利假期(如婚假、产假、陪产假等);
7、公司为员工提供各项专业培训,给予晋升平台。
深圳市金銮房地产开发有限公司是集房地产、酒店管理、物业管理商业贸易于一体的多元化公司。在深圳、惠州、敦煌等地投资开发了多个产权式酒店和其他形式的商务及度假型酒店,其下属深圳金銮假日酒店管理有限公司是专门从事酒店管理的专业公司。公司成立于2005年。一直以来,金銮人凭着勇于创新、敢于实践的务实专业态度,结合自身的优势广泛吸取了国际酒店管理公司的成功考验,摸索和总结了一套科学规范的管理模式与运作程序,取得了良好的社会信誉。 惠州金銮酒店是深圳市金銮酒店管理公司旗下酒店之一,按四星级标准设计的涉外酒店,地处秀丽的滨江公园、繁华的数码商业街和麦科特广场侧,毗邻天虹商场、人人乐购物广场、沃尔玛购物广场、世贸中心等; 酒店建筑面积26000平方米,集客房、中餐、西餐、夜总会、桑拿、商务中心、会议中心等颇具特色的服务设施,是商务洽谈、休闲、娱乐的理想场所。 凯泉高尔夫度假酒店按国际五星级标准修建的一家集客房、会议、餐饮、休闲娱乐为一体的大型综合性度假酒店,总建筑面积3万多平方米,楼高七层,地下二层,360度优美高尔夫景观,与湖光山色夕朝辉映,建筑采用折线型外立面,造型伟岸,每间客房零距高尔夫景观,大堂空阔、高峻、自然采光,独特大堂水景设计,高贵、典雅。 我公司长期储备酒店业各级各类优秀人才,我司将以专业的培训系统极具竞争力的薪酬福利制度及良好的发展前景、优越的工作环境,欢迎有识之士加盟,共创美好明天!